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tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Hallo! Bitte können Sie mir ev.helfen! Ich besitze die IOMGA

Kundenfrage

Hallo! Bitte können Sie mir ev.helfen!
Ich besitze die IOMGA Multimedia Festplatte (Modell:SPPLHD),die fast klaglos funktioniert!?!
Ein Problem ist jedoch aufgetreten,nachdem ich Filme im MPEG-4 bzw.H.264 Format auf die Festplatte geladen habe: beide Formate können nur über USB,jedoch nicht über HDMI abgespielt werden!?! (Invalid File )
Wie könnte ich dieses Problem lösen? Bitte um Ihre techn.Unterstützung!
Vielen Dank XXXXX XXXXX!
Kurt Leitner.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.
willkommen zu Justanswer.

Die Iomega Screenplay unterstützt keine H264 kodierten Dateien. Mpeg4 Dateien konnen zwar prinzipiell abgepielt werden, aber nur wenn sie mit einem unterstützten Codec kodiert wurden.
Wenn die Mpeg4 Datei nicht abgespielt werden kann enthält sie einen Codec der von Iomega nicht unterstützt wird.

Eine Liste der unterstützten Dateitypen finden Sie hier:
https://iomega-eu-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/22031/p/991,1072

Nur weil zwei Videodateien als derselbe Dateityp angezeigt werden, bedeutet dies nicht, dass sie mit denselben Codecs erstellt wurden. Der Iomega ScreenPlay enthält die bekanntesten Codecs für alle unterstützten Dateitypen, aber es ist unmöglich, alle Codecs abzudecken, einfach weil es so viele von ihnen gibt. Es muss zwangsläufig zu Inkompatibilitäten kommen, weshalb die Datei dann nicht richtig abgespielt werden kann. Wenn dies der Falls ist, können Sie eventuell Drittanbieter-Software verwenden, um das Dateiformat in ein anderes Format zu konvertieren, das von Iomega ScreenPlay unterstützt wird.

Sie sollten Ihr Gerät auf die neueste Firmwareversion aktualisieren um auch neuere Codecs abspielen zu können.
Sie erhalten den Codec zum Download hier:

https://iomega-eu-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/22302

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