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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern geschah mir das Missgeschick,

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern geschah mir das Missgeschick, dass mir beim Entfernen eines Papierstaus die oberste Klappe meines Druckers V715w nach hinten überzog und deshalb die rechte Halterung brach. Drucken vom Laptop und kopieren über die Glasplatte sind möglich, aber nicht mehr über den Einzugsschacht. Kann das behoben werden, ohne dass ich den kompletten Drucker bei Ihnen einschicken muss?

Meine eMail-Adresse lautet [email protected]

Gerätenummer CN-0P348N-48734-0A9-2RSH
Service-Tag J7PJBJ1

Informationen zur Lieferung:
Rechnung XXXXXXXXXX Kunde DE5222993, Liefer-Auftragsnummer XXXXXXXXX vom 16.02.2011

Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße

Michael Maniura
Hegestraße 12
Lienheim
79801 Hohentengen
Tel.:NNN-NN-NNNN
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.
Um welchen Hersteller handelt es sich bitte, dann kann ich ihnen die Kontakt Daten per Weblink übermitteln

Den es ist auch möglich, dass ein Techniker Vor-Ort bei Ihnen vorbeikommt und einen Service durchführt bzw. ob das Gerät eingesendet werden muss falls dieser keine Ersatzteile mitführt. Da noch Garantie auf dem Drucker ist.

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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