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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich komme nicht in das Internet: Fehlermeldungen: Keine Verbindung

Kundenfrage

Ich komme nicht in das Internet:
Fehlermeldungen:
Keine Verbindung das Typs HTTp, HTTPS und FTP
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Klicken Sie bitte auf Start--Ausführen und geben folgendes ein

%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles

und bestätigen mit Ok (Sie können es auch per Copy&Paste einfügen)

und suchen dort den Ordner "user.js" und löschen diesen.

Nach einen Neustart des Computers sollte es wieder klappen mit dem Browsen

Danke für die Rückinfo

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Funktioniert nicht. Wenn ich o.k. drücke kommt meldung:


c\dokumente konnte nicht gefunden werden ...


klicken sie auf start und anschliessend auf suchen um eine datei zu suchen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit welchen Browser gehen Sie ins Internet wo dieser Fehler auftritt?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mit Mocrosoft internet explorer


Kann ich sie telefonisch erreichen, dann geht es vielleicht schneller und besser?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Klicken Sie bitte auf Extras--Internetoptionen--Erweitert und stellen es so ein wie folgt-->

Sonst nach folgenden Vorgaben einstellen

http://support.microsoft.com/kb/817136/de

Telefon Service führen wir leider nicht

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe alles so gemacht wie von ihnen beschrieben und auch im link beschrieben bis auf letzten Teil
Überprüfen des FTP-Servernamens:



  1. Klicken Sie im Menü Datei auf Öffnen.

  2. Klicken Sie im Feld Suchen in auf FTP-Adressen hinzufügen/ändern.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld FTP-Adressen hinzufügen/ändern auf den Namen des FTP-Servers, auf den Sie zugreifen möchten, und klicken Sie anschließend auf Entfernen.

  4. Nachdem Sie den Standort entfernt haben, geben Sie den Namen des FTP-Servers in das Feld Name der FTP-Site ein, und klicken Sie anschließend auf OK.


da ich nicht weiis wie ich in menu datei öffnen komme welches menue - wo finde ich datei?-öffnen-wo suchen in?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wen sie eine FTP seite suchen gehen Sie so vor

Drücken Sie die Tastenkombination Strg+O im Internet Explorer und es öffnet sich das Suchfenster und geben den FTP Server ein den Sie benötigen

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Da ich mit dem betroffenen Computer keine Internetverbindung habe funktioniert das wohl nicht.
Also Problem nicht behoben - also bezahle ich nicht


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nun , geht es um die Internet verbindung oder geht es um die Http webseiten?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es geht um die Internet Verbindung wie in meiner 1. Frage schon gestellt.


Also lassen wir es da Sie scheinbar meine Fragen nicht beantworten können. Habe keine Lust mehr.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das Problem ist ich kenne ihre Einstellungen nicht was Sie gemacht hatten bevor das Problem aufgetaucht ist.

Den von alleine stellt sich der Internet Explorer nicht um

Sehen Sie mal unter Extras--Internetoptionen--Verbindungen nach was dort eingestellt ist

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich kann es mir ja auch per Fernwartung ansehen wenn Sie wollen

dazu benötigen Sie aber Crossloop

http://www.chip.de/downloads/CrossLoop_28142156.html

und ich nur die Zugriffskennung

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich ahbe genau diese Einstellungen wie Sie sie zeigen.


Ich habe nichts verändert an meine Einstellungen. Das Problem zeigte sich am nächsten Tag. Abends habe ich den Computer normal abgestellt und am nächsten Morgen kontte ich nicht in's Internet ohne dass ich irgendwas geändert habe. Ich glaube jrtzt, dass an meinem Computer was kaputt gegeangen ist (Hardware). Also lassen wir es jetzt.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wie schon mehrmals gesagt habe ich mit dem betroffenen Computer keine Internetverbindung also kann ich nichts downloaden und Sie können auch nicht auf diesen Computer zugreifen.


Schluss jetzt. Werde nicht mehr antworten.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

ich vermute eher das Ethernet Treiber fehlen deshalb kann keine Verbindung aufgebaut werden.

Auf die Herstellerseite gehen und dort die aktuellen Treiber herunterladen für ihren Computer und danach auf einen USB sTick kopieren und im defekten Computer danach installieren.