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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo, wollte auf meinem 2. Laptop die Verlängerung von Norton

Kundenfrage

Hallo,
wollte auf meinem 2. Laptop die Verlängerung von Norton 360, 4,0 vornehmen
und dann die 6,0 Version abdaten. Dies war nicht möglich und die Verbindung
zum Internet ( WIlan ) ist gesperrt. Als Fehlermeldung erscheint 8504,104.
Auch eine Deaktivierung funktioniert nicht. ( System Vista Home Premium ).
Bei Laptop 1 ( Windows Professional ) funktionierte alle gut )
Ich bitte Sie um Hilfe )
Gruß
Helmut Ziegler
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

aufgrund einer Fehlfunktion von Norton 360 (vorraussichtlich verursacht durch eine fehlerhafte/beschädigte komponente) ist der internetzugriff gesperrt.

Bitte öffnen Sie auf dem zwit-PC folgende Webseite und laden Sie sich das Norton Removal Tool herunter. Führen Sie dies aus und Norton wird deinstalliert. Starten Sie den Rechner neu und lassen Sie das Programm nochmals durchlaufen. Starten Sie den PC nochmals neu.

Nun ist der PC bereit um die neueste Version von Norton 360 zu installieren (und er sollte bereits wieder Zugriff auf das Internet haben).

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=de&lg=de&product=home&pvid=f-home&version=current&docid=kb20080828154508EN_EndUserProfile_de_de
Pucky80 und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen Dank für die Bewertung. bei Rückfragen stehe ich weiter zur Verfügung.

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