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BigDaddyXD
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Mein thunderbird funktioniert nicht mehr. Habe bereits das

Kundenfrage

Mein thunderbird funktioniert nicht mehr. Habe bereits das profil gelöscht und neu installiert, aber klappt immer noch nicht?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

was genau funktioniert denn bei Thunderbird nicht?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Thunderbird lässt sich nicht mehr starten.


Nach der Neuinstallation geht ein Start und dann nichts mehr.


Allerdings habe ich mein profil auch wieder eingefügt.


Möchte ja meine alten nachrichten wiederhaben

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo nochmal,

in dem Fall ist das Thunderbird Profil vermutlich beschädigt. Sofern keine
Datensicherung durchgeführt wurde muss daher ein neues Profil eingerichtet
werden. Sollte die Verbindung zum Mailserver per POP aufgebaut gewesen
sein, dann sind die alten archivierten Mails zusammen mit den Profildaten
verloren (da diese ja defekt sind).

Hier daher meine Empfehlung für das weitere Vorgehen:

1. Öffnen Sie den Ordner C:\Benutzer\[Name des Benutzerkontos]\AppData\Roaming\Thunderbird auf Ihrem PC
2. Benennen Sie dort den Profilordner (...default...) um in z.B. AltesProfil
3. Deinstallieren Sie Thunderbird
4. Laden Sie Thunderbird neu herunter und installieren Sie es:
http://www.mozilla.org/de/thunderbird/
5. Starten Sie das frisch installierte Thunderbird
6. Richten Sie nun wieder die Verbindung zum Mailserver ein. Verwenden sie dabei aber unbedingt die IMAP Verbindung!

Auf diesem Weg erhalten Sie eine IMAP Verbindung zum Mailserver.
Welche Einstellungen Sie dafür benötigen erfahren Sie von Ihrem
Betreiber. Wenn Sie mir den Betreiber mitteilen kann ich Ihnen auch
gern einen Link zu den Einstellungen geben.

Der Vorteil bei IMAP ist, dass alle Daten auf dem Server bleiben und
nicht heruntergeladen werden. So können in Zukunft keine Daten mehr
durch ein defektes Mailprogramm verloren gehen.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

MfG,
Marcel Lehmann

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