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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Ich habe meinen EMail-Account mit Outlook Express verbunden.

Kundenfrage

Ich habe meinen EMail-Account mit Outlook Express verbunden. Alle Konten-Eintragungen sind richtig (mehrmals überprüft). Ich erhalte beim Versuch von "Senden/Empfangen die
Fehlermeldung Server POP3 nicht gefunden, Fehlernummer 0x800CCC0D. Könen Sie mir bitte helfen. Ich habe schon soviel ausprobiert und kommt zu keinem Erfolg.
Ich sage schon jetzt "ganz herzlichen Dank", weil ich hoffe, dass Sie mir helfen können.
Heide
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Fehlermeldung müsste vollständig so aussehen:

Der Server konnte nicht gefunden werden. (Konto:Kontoname, POPserver:'mail', Fehlernummer: 0x800ccc0d)

In den meisten Fällen stimmt der Eintrag für den Mailserver nicht. Wenn sie mir angeben bei welchem Provider ihr Mailkonto liegt dann kann ich ihnen den korrekten Eintrag dafür nennen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Der Provider ist web.de

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Für Web.de sind das die folgenden Einstellungen:

Posteingangsserver: pop3.web.de

Postausgangsserver: smtp.web.de

Eine genaue Schritt für Schritt Anleitung zu den genauen Einstellungen in Outlook Express gibt es unter folgender Adresse:

https://hilfe.web.de/e-mail/pop3.html#outlookexpress
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Genau so sind meine Eintragungen


Vielleicht hilft Ihnen auch die Fehlernr. Socketfehler 11001


 

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bei diesem Socketfehler in Verbindung mit 0x800ccc0d kann die Firewall eine Ursache sein. Hier muss Outlook Express der Zugriff auf das Internet erlaubt werden. Je nach dem welche Firewall sie einsetzen müssen sie dort die Einstellungen für ein und ausgehende Verbindungen anpassen. Testweise können sie vorrübergehend die Firewall mal deaktivieren und dann testen, ob das Versaenden und Empfangen dann funktioniert. klappt das bei ausgeschalteter Firewall dann stimmen dort die Einstellungen nicht. klappt es dann auch nicht dXXXXX XXXXXegt der Fehler noch wo anders.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich werde es mal mit der Firewal versuchen.


Bitte ziehen Sie nicht 40,-- Euro sondern 20,-- Euro ab,


wie bei der Anmeldung für eine Frage angegeben.


40,-- Euro werde ich zurückbuchen lassen.


Vielen Dank.


 

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
So lange sie nicht akzeptieren oder positiv bewerten bleibt das Geld auf jeden Fall auf ihrem Guthabenkonto gutgeschrieben. Ich werde das auf jeden Fall entsprechend weiter leiten damit der Betrag entsprechend angepasst wird. Das kann jedoch eine Weile dauern.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Auch bei deaktivierter Firewal die gleichen Fehlermeldungen

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wleches Antivirenprogramm und welche Firewall haben sie installiert?