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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Wollte für einen Sony mp4 Player das Program Son media go aufspielen

Kundenfrage

Wollte für einen Sony mp4 Player das Program Son media go aufspielen und habe nachfolgende Fehlermeldung erhalten.
Fehler bei der anforderung von Dateirechten: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sony\GetLastError: 5
Habe Windos 7 prof.
Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Um welches Sony MP4 Player handelt es sich bitte?

Danke für die Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo nochmal,

gehen Sie bitte auf folgender Webseite

http://mediago.sony.com/deu/support/frequently-asked-questions

und klicken unten auf Fehlerbehebung bei der ersten Frage klicken Sie darauf und führen die Installationen von einigen Update durch die angeboten werden

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

es ist ein


sony walkman nwz a864 mit 8 GB

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Leider sind die Antworten nur für XP auf der Fehlerseite.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ist Windows Update komplett auf den aktuellen Stand?

Insbesonders MS Visual C++ sowie NET.Framework?

Zufinden unter Windows Update installierte Update

Eventuell die Installation als Adminstrator ausführen, also die Setup exe mit der rechten Maustaste anklicken und "Als Adminstrator ausführen"

Eventuell vorher noch den Computer neustarten

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Net.framework ist installiert vom 26.6.2012


MS.visual C ist vom Januar 2012

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

hat ein wenig gedauert.

Die beiden Update sind schon etwas älter und bei Media Go ist es wichtig das diese auf den aktuellen Stand sind ebenso ist weiters zu sagen das sonstige update auch am aktuellen Stand sein sollten. Da wäre zum Bsp. der Adobe Flash player, Java Update, Shockwave Player.

Media Go selbst lösst auch bei meinen Computer eine Fehlermeldung aus und lies sich nicht installieren. Erst nachdem PC Companion installiert wurde erst danach klappte auch die Installation.

http://www.sonymobile.com/de/tools/pc-companion/

Mfg gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hallo, habe leider erst jetzt alles ausprobieren können. Leider hat das mit PC Chamanion nicht geklappt, ich bekam die selbe Fehlermeldung.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Alle Update aktualisieren, auch Windows Update insbesonders NET.Framework falls vorhanden

Adobe Flash player www.adobe.de unter Downloads zu finden

Adobe Shockwave player

Java www.java.com

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,
danke, habe alle updates aktuallisiert, leider hat sich das Ergebnis nicht verbessert. Nach wie vor die selbe Fehlermeldung.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

ist irgendwie ein komisches vorkommen, hab bei mir auch die Media Go Version installiert und das ohne Probleme nutze sogar Windows 7 Ultimate 64bit.

Und wen die Setup Datei mit der Rechten Maustaste angeklickt wird und "Als Adminstrator ausgeführt" wird?

Eventuell unter Eigenschaften mit den Kompilitätsmodus ausführen

Gleicher Fehler?

Da media Go ein Online Software ist gibt es eine direkte Verbindung zum Internet bzw. ist es eine WIFI Verbindung?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das mit der rechten Maustaste habe ich schon versucht, funktioniert leider nicht. Fehler wie vor.
Es ist eine WiFi Verbindung, direkt ist aber auch möglich.


Der Kompitilitätsmodus funktioniert auch nicht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Und als normalen Speicher verwenden und mit Windows Media Player bzw. mit Winamp statt Media Go dort Wiedergabe listen erstellen und danach in den Sony übertragen klappt das

www.winamp.com

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Werde ich morgen ausprobieren.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
ok

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