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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ist meine Netzwerkkarte defekt? Bei unserem PC Acer Aspire

Kundenfrage

Ist meine Netzwerkkarte defekt?
Bei unserem PC Acer Aspire M 5811 habe ich folgendes Problem.
Das herunterladen von E-mails und das Downloaden erfolgt nur sehr zaghaft im Byte bereich.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Gehen Sie bitte auf folgende Seite und laden Sie sich den aktuellen Treiber herunter

http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

Klappt es nun?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Da das herunterladen auf dem benanten PC nicht funktioniert habe ich den Treiber auf dem Laptop heruntergeladen und anschliessend installiert.


leider ohne Erfolg.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wie sind Sie mit den Computer zum Internet verbunde?

WLAN bzw. direkte Verbindung

Kontrollieren Sie ihren Computer mit Speedup

http://www.netzwelt.de/download/14743-speedupmypc.html

aber laden Sie in direkt herunter nicht vpm Notebook und dann zum PC rüber

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

- Direkte Verbindung


- Herunterladen Funktioniert auch nicht da die netzwerkverbindung offline geht.


 



 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Von alleine geht eine Verbindung nicht offline, ausser Sie wird deaktiviert bzw. es fehlen Treiber

Öffnen Sie den Geräte Manager und sehen nach ob dort unter Netzwerkadapter ein Warnzeichen ist?

Start--Computer mit der Rechten maustaste anklicken--Verwalten wählen--Geräte manager Links im Feld anklicken

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nein es hat kein Warnzeichen unter Netzwerkadapter


Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wieviele Geräte hängen am Router?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

 


2 PC per Kabel und 2 per WELAN



 


Habe nochmals versucht den Speedtest herunterzuladen -> Das Heruntrladen läuft im moment noch .... Wird mit 18,5 KB/sec angezeigt.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bei 4 Geräten wundert es mich nicht das er zickt und wen noch gespielt wird übers Netz bzw. Filme angeschaut. Dann glaube ich gerne das die Leistung im Keller ist.

Klicken Sie bitte auf Start--Systemsteuerung--Netzwerk und Freigabecenter--Links klicken Sie auf Adapter Einstellungen ändern--Klicken auf ihre momentanen Verbindung mit der rechten Maustaste an und wählen Eigenschaften

Im neuen Fenster das sich öffnet entfernen Sie die Markierung unter TCP/IPv6 sowie unter Qs Paketplaner, Datei und Druckerfreigabe für Microsoft Netzwerke. Bestätigen mit Ok und anschliessend gehen Sie noch auf System klicken Links auf Erweiterte Systemeinstellungen im neuen Fenster klicken Sie auf Computername und danach auf Netzwerk ID und stellen es ein wie im Bild unten und klicken auf Weiter

starten danach ihren Computer Neu

Wie ist es jetzt mit der Geschwindigkeit?

Besser jetzt?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Ja.. hat etwas gebracht bei der Geschwindikeit.


Doch die Verbidung zu einer Internetseite und das Herunterladen dauert eine Ewigkeit. und das mit dem der besten Verbindung der Swisscom..

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

ich nutze keine Swisscom nur Cablecom.

Das grössere Problem ist mir ist nicht bekannt was Sie selbst bereits eingestellt hatten bevor Sie zu uns kamen.

Das das herunterladen in der Nacht länger dauert ist normal, je mehr Zugriffe und mehr Nutzer desto langsamer die Verbindung. Deshalb ist die beste Zeit zum Runterladen Vormittag und Nachmittag, aber niemals von 18:00 bis 00:00, das ist die schlimmste Zeit.

http://windows.microsoft.com/de-AT/windows-vista/Why-is-my-Internet-connection-so-slow

Mal den Computer untersuchen ob nicht Spyware bzw. Adware dran Schuld ist. Eventuell die Virenschutzfunktion überprüfen ob Sie nicht eine Verbindung blockiert.

Mfg Gerd ed.