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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag,beim Skypen kann ich mein Gesprächspartner und er

Kundenfrage

Guten Tag,beim Skypen kann ich mein Gesprächspartner und er mich nicht hören!Mikrophon ist in ordnung.Was jetzt?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

bitte prüfen Sie einmal ob das angeschlossene Mikrofon als Standardgerät eingestellt ist. Dies können Sie wie folgt prüfen bzw. korrigieren:

 

 

 

Geben Sie mir danach hier eine Rückmeldung.

 

 

Gruß,

 

Marcel Lehmann

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das klapt nicht!

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich würde mir das gern einmal direkt auf Ihrem System anschauen, da eine Ferndiagnose hier kaum möglich ist.

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf Ihren PC schalten und einmal einen Blick auf das Problem werfen.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

wollen Sie an dem Problem noch weitermachen? Es wäre schade wenn ich die
bisher eingesetzte Zeit umsonst investiert hätte.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,ich weiß nicht genau welche Daten Sei von mir benötigen,hatte Sorge dass die Probleme mit meinem PC größer werden könnten. Ich halte mich derzeit in Kroatien auf und mein Internett wurde vom hiesigen Telekomm HR eingerichtet.Ich verwende weiterhinn alles genau so als wenn ich im deutschen Netz wäre.Ich kann gut mein PC benuntzen aber von der Technik habe ich nicht viel Ahnung.Herzlichen Dank! Milica Schmidt

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
In meinem Beitrag oben finden Sie in blauer Farbe einen Link den Sie anklicken müssen.
Dadurch wird ein Programm heruntergeladen. Dieses Programm brauchen Sie
dann nur zu starten (es ist keine Installation nötig).

Wenn das Programm geöffnet ist, dann lassen Sie es offen und teilen Sie
mir die vom Programm angezeigte ID und das Kennwort mit, dann kann
ich mich dem Problem annehmen.

Liebe Grüße,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


ID 136 616 959 Kennwort 1700

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Leider kann ich keine Verbindung herstellen.
Ist der Teamviewer noch geöffnet?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Nein

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte starten Sie ihn nochmal und lassen Sie ihn geöffnet. Dann gibt es
auch ein neues Passwort das Sie mir wieder mitteilen müssten.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


ID 136 616 959 Kennwort: 8388

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das System ist wieder nicht zu erreichen. Ist das Teamviewer Fenster sicher noch geöffnet?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Jetzt ist das System erreichbar, aber das Passwort ist wieder ein anderes.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ich muss jetzt weg,können wir heute Abend weiter machen?

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich hätte zwischen 16Uhr und 18Uhr nochmal die Möglichkeit. Danach bin ich unterwegs.
Wenn es dort nicht geht müssten wir Morgen weitermachen.

Gruß,
Marcel Lehmann

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