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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1673
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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habe note book vom aldi dort war testversion office diese

Kundenfrage

habe note book vom aldi
dort war testversion office
diese habe ich deinstalliertz
habe 3 er pack office 2010 home and.. ist auf 1 pc zuhause, ist >als 30 tage her
aber nur den key
wie kann ich es auf mein notebook bringen??
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

Sie können sich bei Office 2010 Home and Student einfach eine Testversion
auf Ihr Notebook herunterladen, und diese dann mit dem Key freischalten.

Sie können diese Testversion zum Beispiel hier herunterladen:
http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2010-Home-and-Student_43377071.html

Für weitere Rückfragen stehe ich gern zur Verfügung.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


es liess sich nicht laden, werde weiter in andere programm down loads geführt, wird immer länger und unübersichtlicher, nervig

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich habe Ihre Rückmeldung nicht verstanden.
Sie müssen die Seite mit dem Notebook öffnen, dort auf "Zum Download" und dann "Download-Server Chip Online" anklicken. Dann nochmal auf ">>>Zum Download".

Danach beginnt der Download. Sobald der abgeschlossen ist können Sie die
heruntergeladene Datei ausführen und Office installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


esmist nach x mal versuchen jetzt wieder eine--abgelaufene testversion!!- aktiv. mit dem key gelingt aber kein update, wahrscheinlich, weil der schlüssel schon 1 jahr alt ist und laut packungsbeilage nach 30 tagen eine deaktivierungsmodus eingeführt ist. alkso was tun?


ich kabb zwar word nutzen und mails annehmen aber keine beanzworten.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Klicken Sie einmal in einem der Office Programme auf den Reiter Datei und dort auf Hilfe.
An der rechten Seite sehen Sie nun eine Möglichkeit auf Product Key ändern oder Product Key aktivieren zu klicken.

Klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Den Key können sie jeder Zeit zur Aktivierung von bis zu 3 parallelen Installationen verwenden.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

danke hilfe gesucht, aber dort gibt es nicht die von ihnen angegebenen mögklichkeiten, etwas mit dem key zu machen, sondern nur das angebot was zu ka u fe n.


und nun?

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn Sie wünschen schau ich mir das gerne selber einmal auf dem
betroffenen System an. Dazu müssen Sie einen Teamviewer auf dem betroffenen System starten.

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf Ihren PC schalten und das Problem für Sie beheben.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

ich würde nach wie vor gern die Lizenz auf Ihrem System aktivieren.
Darf ich mich noch weiter um das Problem kümmern?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


wie schon heute morgen mitgeteilt, möchte ich meine zusammenarbeit ab sofort mit ihnen beenden, da ich dem vorschlag, sich in meinen pc einzuloggen, nicht traue. insofern sehe ich keine möglichkeit, das problem zufriedenstellend von ihnen lösen zu lassen.


ich bitte umgehend um bestätigung, dass weitere, als die 20 euro verpflichtung , ihnen gegenüber nicht bestehen.


ich habe einen einmaligen auftrag erbeten, der damit beendet ist.


danke für ihre antwort


 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, dafür habe ich natürlich verständnis.
Bitte gehen Sie im Menü nochmals über Datei und dort auf Hilfe.
Wählen Sie dort die Option für "Kaufen". Im nächsten Menü können Sie dann
den Schlüssel für Ihre gekaufte Office Version eingeben.

Starten Sie danach den PC nochmals neu und prüfen Sie in dem Menü ob die
Software jetzt lizensiert ist. Sollte immernoch etwas von Testphase stehen,
dann kann es sein dass noch eine Testphase für eine andere Office Verison besteht.
Dann steht oben dass Ihre Version lizensiert ist, und darunter dass eine
andere (z.B. Professional) noch in der Testphase steht. Diese können sie
dann über den großen angezeigten Button deinstallieren/entfernen.

Prüfen Sie das und geben Sie mir dann wieder bescheid.

Gruß,
Marcel Lehmann

PS: Das Angebot mit der Aufschaltung war alternetiv, da ich diesen
Vorgang schneller für Sie hätte durchführen können. Das war ein
Angebot für einen kostenlosen erweiterten Service, den Sie aber
natürlich gern ablehnen können.

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