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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Guten Tag! Auf die Tastatur meines Acer Aspire One 753 wurde

Kundenfrage

Guten Tag!
Auf die Tastatur meines Acer Aspire One 753 wurde Fruchtsaft verschüttet. Ich habe die Tastatur erneuert. Nach dem Hochfahren kommt die Meldung Harddisk Security Hitachi HTS 545016B9A Lock, please input password XXXXX Hitachi HTS 545016B9A. Können Sie mir bitte helfen und wieviel kostet Ihre Hilfe?
MfG Franz Scharmer
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

da ist offenbar ein Festplattenkennwort gesetzt das können wir leider nicht knacken. Wenn man jedoch drei mal hintereinander ein absichtliches falsches Kennwort eingibt, erscheint ein Code auf Ihrem Bildschirm. Tauchte vor dem Tastaturtausch denn eine solche Passwortabfrage auf? Solche Kennwörter können auch durch das leeren des CMOS nicht gelöscht werden sie dienen als Diebstahlsicherung und im Grunde kann nur der Hersteller hier das Kennwort entfernen bzw. spezielle Firmen. Wir als Hersteller unabhängige IT-Hotline haben leider keinerlei Möglichkeiten dazu.

Gruss Günter

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