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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen email account da ungewöhnliche

Kundenfrage

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen email account da ungewöhnliche Aktivitäten auf meinen account festgestellt wurden und es deshalb aus sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich sollte mein Passwort ändern, aber auch das ist mir nicht gelungen. Vielleicht können Sie mir helfen? Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Um welchen Freemail Konto Anbieter handelt es sich bitte?

Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


aol? aber das meinen Sie sicher nicht oder weil das geht ja aus meiner mail Adresse hervor

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

ich sehe ihre Email Adresse nicht, ist hier Zensiert vor fremden Blicken.

Handelt es sich um ein Aol Konto das blockiert wird bzw. um ein Hotmail bzw. sonstiges?

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


es handelt sich um ein aol Konto.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

danke für die Rückinfo!

Aol gibt keinen Support mehr in Europa, deshalb ist es hier die einzige Chance Sie wenden sich direkt an den Kundendienst von O2 bzw. an Telefonica Germany. Den nur diese beiden Unternehmen haben die Möglichkeit ihr Konto freizuschalten.

O2 Kundendienst

http://www.o2online.de/meta/kontakt/sprechen-sie-mit-uns/

Telefonica Germany (Inhaber von Aol)

http://misc-apache.aol.de/template/DECorp01/

Halten Sie auch ihre Unterlagen bereit die Sie bei der Erstanmeldung ausgedruckt bzw. aufgeschrieben hatten.

Alles andere funktioniert leider nicht mehr.

Habe zwar selbst ein Aol Konto aber von AIM und das ist noch nicht blockiert.

Hoffe Sie haben Geduld bis es freigeschaltet wird.

Mfg Gerd Ed.

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