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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1673
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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BigDaddyXD ist jetzt online.

wenn ich im e- mail einen angang öffnen oder speichern will,

Kundenfrage

wenn ich im e- mail einen angang öffnen oder speichern will, geht das plötzlich nicht mehr. es erscheint dann die login seite, obwohl ich bereits im gmx bin
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie die Mails und Anhänge direkt im Browser zu öffnen,
oder über ein Mailprpgramm?

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

wie mache ich das, im browser öffnen?


 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das wäre wenn Sie ihre Mails über die Internetseite von GMX abrufen,
im Internet Exploerer oder im Firefox (oder Chrome, Opera,...).

Mailprogramm wäre über das Programm Thunderbird, Outlook, oder ähnliches.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Internetseite von GMX

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, dann habe ich schon einen Verdacht. Darf ich mir das auf Ihrem PC einmal direkt anschauen?

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf Ihren PC schalten und das Problem für Sie beheben.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht: NNN-NN-NNNN

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


872 058 114

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, das Passwort bräuchte ich auch noch.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Habe ich nicht

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte halten Sie den Teamviewer geöffnet. Dort wird Ihnen im oberen Feld
eine ID angezeigt, und im Feld darunter ein Kennwort. Dabei sollte es
sich um eine verstellige Nummernfolge handeln. Ich benötige beide
Informationen um Ihnen helfen zu können.

Sie müssen das Teamviewerfenster die ganze Zeit geöffnet lassen damit
ich mich auf das System schalten kann.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich finde das Teamviewerfenster nicht mehr

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann starten Sie das Programm bitte noch einmal neu über den von mir
oben angehängten Link. Den Vorgang können sie so oft wiederholen wie
nötig, bis Sie ein Teamviewerfenster mit den erforderlichen Daten angezeigt bekommen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ID 872 058 114


Kennwort 1528


 


Leider ist das Teamviewerfenster wieder weg

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Problem gelöst. es waren fehlerhafte Browsereinstellungen schuld...

Vielen dank XXXXX XXXXX sehr netten Kontakt, und noch einen schönen Tag!

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke nochmal für den sehr netten Kontakt!

Wenn Sie wieder einmal ein Problem haben dürfen Sie sehr gerne wieder nach mir fragen!

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