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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich brauche Ihre Hilfe für meinen HP OfficeJet6100 all-in-one Patrone

Kundenfrage

Hallo, ich brauche Ihre Hilfe für meinen HP OfficeJet6100 all-in-one
Patrone entfernen und überprüfen, sagt mein HP fortwährend.
Habe das Gerät mehrmals aus- und eingeschaltet und auch die Druckpatrone gewechselt.
ohne Erfolg. Menü gedrückt und die 7 und die 2 = keine Reaktion
Drucken des selbsttestberichts geht auch nicht (Drucken Menü 3 und 5
Initialisierung geht nicht mehr.

Ist da noch was anderes zu tun ???
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

sehr gerne versuche ich Ihnen zu helfen! Seit wann tritt der Fehler auf?

Wie alt ist der Drucker und verwenden Sie originale Patronen?

Freundliche Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Seit gestern die Störung


Wir verwenden Original Patronen

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für die zusätzlichen Informationen.

Wie lautet die genaue Fehlerbeschreibung die Sie erhalten?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Ich habe heute einen neuen HP officejet pro 8600 gekauft und somit mein Problem gelöst. Ich danke für Ihre Hilfe und bitte Sie, den von mir versehentlichen Abonementsvertrag sofort wieder aufzulösen.


 


Mit freundlichen Grüssen Roland Schuck

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
okay dann viel Spaß mit dem neuen Gerät!

Für eine Erstattung wenden Sie sich bitte an [email protected]