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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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Hallo! Mein Lenovoy S250 fährt leider nicht mehr hoch, nachdem

Kundenfrage

Hallo!
Mein Lenovoy S250 fährt leider nicht mehr hoch, nachdem ich ihn gestern ordnungsgemäß heruntergefahren habe. Wenn ich Windows normal starte, bleibt er bei dem schwarzen Screen und dem leuchtenden Windows Zeichen stehen, wähle ich dagegen Starthilfe, bleibt der Bildschirm komplett schwarz... bevor ich den Laptop gestern heruntergefahren habe, wurde ein Windows Update durchgeführt. Was kann ich tun?
Herzliche Dank!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,

hierfür muss das System vermutlich in einen vorherigen stand zurückversetzt werden.
Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor:

- Drücken Sie beim starten des Systems immer wieder die Taste F8
- Sobald Sie in dem Startmenü sind wählen Sie die Option "zulletzt als funktionierend bekannte Konfiguration"
- Lassen Sie das System dann so starten

Geben Sie mir danach hier bitte bescheid ob das Problem so behoben werden konnte.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Problem leider nicht behoben. Wieder erscheint der schwarze Screen, Windows wird gestartet, das Symbol leuchtet auf, und irgendwann gibts für den Bruchteil einer Sekunde einen Bluescreen und er stürzt komplett ab.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, dann ist eventuell sogar ein älterer Wiederherstellungspunkt nötig.

Bitte versuchen Sie anhand der folgenden Anleitung einmal eine Sysemwiederherstellung auf einen noch älteren Wiederherstellungspunkt:

http://www.its05.de/windows-7/windows_7_reparieren_start.php

Ich warte derweil hier auf Ihre Rückmeldung. Sollten Sie Fragen zum
Vorgang haben können Sie diese hier natürlich auch gern stellen.

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, sind Sie mit dem Hinweis inzwischen weiter gekommen?
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine positive Bewertung sehr dankbar, da ich auch nur dann eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte.

Vielen Dank für Ihre Fairness!