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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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V313 Drucker scannt nicht mehr, trotz Deinstallation und neu

Kundenfrage

V313 Drucker scannt nicht mehr, trotz Deinstallation und neu Insstallation. Er
kopiert und druckt nur noch. Optimale Treiber sind installiert. Beim Scan-Versuch
in den PC kommt der Hinweis: "Anw Liste wird herunt. gel." aber kein Scan. Was kann
ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  ichi123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie eine Firewall installiert ?
Wenn ja, welche ?
Sollten Sie die Windows-Firewall benutzen, so schalten Sie diese bitte kurzzeitig ab und testen Sie, ob sie nun scannen können.

Die Windows Firewall können Sie, wie nachfolgend beschrieben, abgschalten:

Start -> Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Windows Firewall -> "Windows Firewall ein- oder ausschalten " (in der Liste auf der linken Seite des Fensters zu finden). -> Beide Punkte auf deaktivieren setzen und mit OK bestätigen.

Funktioniert es ?

Mit freundlichem Gruß