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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, seit heute morgen kann ich nicht mehr auf meine AOL

Kundenfrage

Hallo, seit heute morgen kann ich nicht mehr auf meine AOL emailbox zugreifen. Sie wurde gesperrt, da irgendwelche auffällige Aktivitäten von ihr ausgehen. Wie kann ich mein email konto wieder herstellen oder mein Passwort ändern? Ich habe schon einiges probiert, auch über den Hauptnamen, leider kann man in den Nebenkonten überhaupt keine Änderungen vornehmen. Ich bitte um eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen, Nadja Heller
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Zunächst ein Hinweis;

Wir haben hier keinen Zugriff auf Systeme dritter, hier ist eine unabhängige IT -Hotline. Aber ich kann Ihnen einien Wege aufzeigen wie es vermutlich doch funktionieren sollte das Sie auf ihr Aol Konto zugreifen bzw. damit es freigeschaltet wird.

In solchen Fällen ist der einzige Weg, dass Sie sich direkt an O2 wenden da Aol in Europa nicht mehr ansässig ist. Der Kundendienst von O2/Telefonica Germany ist über die folgende Webseite bzw. Kontaktformular erreichbar

http://misc-apache.aol.de/template/DECorp01/

Bitte halten Sie auch ihre Anmeldedaten sowie sonstige Daten bereit die Sie bei der erstmaligen Anmeldung benutzt hatten bereit.

Konnte man Ihnen weiterhelfen?

Mfg Gerd Ed.

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