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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Erhält man bei Ihnen auch das Passwort von Skype von meiner

Kundenfrage

Erhält man bei Ihnen auch das Passwort von Skype von meiner Freundin ohne das Sie es merkt benutzername liegt vor und was kostet es und wie lange dauert es
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

dazu muss ich Ihnen leider sagen: Nein da wir a) eine unabhängige IT-Hotline sind und b) das von Ihnen gewünschte illegal ist. Es ist strafbar, die Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung zu veröffentlichen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schade ich hab ihr einverständnis aber es sollte eine überraschung für sie werden, leider sind sie nicht sehr kooperativ und dafür 20,00€ find ich schon überzogen
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also wir sind eine unabhängige IT-Hotline wir können und dürfen Ihnen keine Kennwörter geben. Auch Micrsoft (Betreiber von Skype) wird Ihnen nicht helfen da es illegal ist. Es tut mir leid aber hier gibt es keine Möglichkeit etwas zu tun. Sie könnten sich direkt an Microsoft wenden jedoch gehe ich davon aus, das man Ihnen nicht helfen wird, ob Sie eine Einverständniserklärung haben oder nicht ist für Microsoft hierbei egal. Es werden keine Daten von Benutzern an andere weiter gegeben das ist nun mal so.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich lasse Ihnen eine Rückbuchung zu kommen und muss Sie noch mals darauf hinweisen, das auch Microsoft keinerlei Daten dritter heraus geben wird. Daher müssen Sie leider einen anderen Weg finden.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ist es möglich das halbe passwort also nur ab der 4 stelle
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das ist nicht möglich wir haben keinen Zugriff und auch Microsoft wird Ihnen keine Daten aushändigen. Sie haben hier leider keine Möglichkeiten. Es tut mir leid, aber wir können Ihnen da leider nicht helfen ebenso wenig Microsoft wird Ihnen da helfen Sie könnten es zwar versuchen aber ich gehe davon aus, das man Ihnen nicht helfen wird da kein Hersteller/Anbiter Daten an dritte heraus gibt selbst, wenn Ihnen eine Einverständniserklärung vorliegen würde. Diese müsste schon beglaubigt sein. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine Rückerstattung zu kommen lassen da dieses Problem über uns leider nicht lösbar ist. Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also zusammen fassend läßt sich festellen, das:

1. Die Kennwörter werden nur codiert gespeichert d.h. sog. Hashwerte es gibt also überhaupt gar kiene Kennwörter die ausgelesen werden könnten.

2. Es ist nicht möglich, das man Ihnen Kenndaten dritter aushändigt da dies illegal wäre und auch gegen den Datenschutz verstoßen würde.

3. Eine Einverständniserklärung ist unwirksam da man nicht überprüfen kann um wen es sich handelt. Selbst wenn diese beglaubigt wäre würden man Ihnen keinerlei Zugangsdaten aushändigen.

Sie sehen also, das es keinen Weg gibt. Daher habe ich wie gesagt den Betrag zu Ihren Gunsten zurück buchen lassen. Beachten Sie, das bei keinem Anbieter die Möglichkeit besteht, nach Passwörtern dritter zu fragen.

Rechtlich würden sich Anbieter auch strafbar machen wenn diese Kennwörter (vorraus gesetzt sie würden überhaupt gespeichert) an dritte heraus geben würden. Daher bitte ich Sie um Verständnis.

Gruss Günter