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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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meine tastatur macht probleme bei den buchstaben u+j springt

Kundenfrage

meine tastatur macht probleme bei den buchstaben u+j springt der seknrechte balken hinter den buchstaben und schieben sie vor sich her
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie ein Notebook oder einen Desktop PC? Machen Sie vorab einmal folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie nutzlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- DriverScan
- Babylon
- RegScan
- ASK

Hinweis: Mindestens eine Toolbar werden Sie finden. Die o.a. Liste beinhaltet die am meist verbreitesten Sinnlos Programme wie z.B. TuneUp.

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Testen Sie einmal eine ext. Tastatur (Laptop) bzw. eine andere (PC). Beim Laptop prüfen Sie bitte, ob evtl. der Numlock aktiv ist d.h. FN-Taste + Num drücken dann schauen wir weiter.

Gruss Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

konnte das Problem gelöst werden? Eine Rückmeldung wäre sehr gut und bitte lesen Sie auch meine erneute Antwort. Vielen Dank!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Problem konnte nicht gelöst werden.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann gebe ich die Frage an meine Kollegen frei. Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld. Vielen Dank. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
okay
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

es gibt dazu mehrere Möglichkeiten um das Problem herzuwerden. Zum einen kann man die Systemdateien Zurücksetzen mittels eines Systemwiederherstellungspunktes zu einer früheren Zeitpunkt. Die andere Möglichkeit wäre die Keyborad Treiber über den Gerätemanager zu deinstallieren und nach einen Neustart des Computers wieder installieren.

Sonst auf die webseite des Herstellers zu gehen und dort aktuelle Treiber herunterladen für die Tastatur.

Microsoft

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-IntelliType-Pro_17245262.html

Logitech

http://www.logitech.com/de-at/support/downloads

Die andere Möglichkeit währe noch die Num Taste auszuschalten mit klick darauf.


Klappt es nun wieder mit ihrer Tastatur?

Danke für ihre Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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