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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe Win2003 Server R2. Das Programm Diskeeper stürzt immer

Kundenfrage

Ich habe Win2003 Server R2. Das Programm Diskeeper stürzt immer ab mit der Meldung: Fehler in der Warteschlange: Fehlgeschlagene Anwendung DkService.exe, Version 14.0.913.0, fehlgeschlagenes Modul msvcr.90.dll, Version 9.0.30729.6161, Fehleradresse 0x00059e74. Der Techniker meint, ich soll die Visual C++ Runtime-Version neu installieren.
Auf dem PC sind 2005 Redistributable, 2005 ATL Update Kb 973923, 2008 Redistributable x869.0.30729, 2008 Redistributable x86.9.0.30729.6161. Wo bekomme ich die letztgenannte Version .6161, die anscheinend fehlerhaft ist? Macht McAfee-Zugriffscanner evt. Probleme? Soll ich die anderen Versionen deinstallieren? Kann ich 2010 Redistributable benutzen?
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Weyer
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

also es gibt eine Visual C++ 2008 Runtime die von der Version her dem entspricht, was Sie suchen:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26368

die "alte" müssen Sie aber restlos deinstallieren. Da Sie einen Windows Server im Einsatz haben, dürfen Programem wie CCleaner usw. dort erwartungsgemäß nicht laufen.

Haben Sie mal im Log des Servers geschaut und einmal (nachts) per chkdsk das Dateisystem überprüfen lassen und evtl. mit sfc /scannow das System an sich durchchecken lassen?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ist die Deinstallation unter Windows-Software restlos genug?
Was ist sfc /scannow?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn es richtig läuft ist es sagen wir mal ausreichend restlos man kann im Grunde den Revo Uninstaller nutzen aber bei einem Windows Server eher nein. Daher müssen Sie das auf bekannen Wege über Systemsteuerung > Software machen. Sie werden den Server mndestens einmal neu starten müssen, bevor Sie die VC++ 2008 Runtimes neu installieren können.

Der Befehl sfc /scannow prüft das System an sich sprich die Systemdateien und kann nur als Administrator ausgeführt werden und chkdsk prüft das Dateisystem beide müssen auf der Konsole (cmd) ausgeführt werden und können je nach System schon eine ganze Weile brauchen. Wenn da also gerade aktiv User am Server angemeldet sind sollten Sie diese Aktion verschieben auf heute Abend wenn der Server ein Testsystem ist oder nur alleine da steht, können Sie freilich sofort anfangen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen Dank, XXXXX XXXXX es klappt
:-)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

kein Problem laut Ihrer Fehlermeldugn könnte das Problem dann behoben werden. Es kann aber auch notwendig sein,.das Sie Diskeeper neu installieren müssten dazu den üblichen Weg gehen Ich bitte Sie mir später mitzuteilen ob es geklappt hat oder nicht notfalls können wir das per Fernwartung lösen. Ich bitte Sie auch darum, das Sie später meine erneute Antwort lesen und bitte schauen Sie in die Ereignisanzeige des Servers dort werden Sei einige wichtige und hilfreiche Hinweise finden. Bis später!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
nur noch eine Frage zum Verständnis. Ich habe vier Versionen von C++,
2x 2005 u. 2x 2008. Soll ich nur 2008. x869.9.30729.6161 deinstallieren oder alle?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nur die, die es betrifft alle anderen nicht. Das Problem ist, das die meisten Software-Enwickler und damit viele Firmen leider den Fehler begehen, das sie ihre Compilate (d.h. binär Dateien also die EXE-Dateien) so compilieren das sie eine Runtime immer benötigen generell kann man genau das verhindern dummerweise machen das nicht viele daher findet man sehr oft Visual C++ Runtimes da diese auch mit vielen Programmen mit installiert werden. Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort., dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
:-)
Vielen Dank. Leider habe ich jetzt keine Zeit mehr. Ich will erst ein komplettes Backup machen, und dann die Sache nach meinem Urlaub in Angriff nehmen.
Wie lange kann ich Fragen stellen?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie sollten wenn möglich in den nächsten 6 Tagen das ganze durchführen zwar können SIe auch danach weiterhin an mich antworten jedoch ist dann keine Bewertung mehr möglich d.h. die Frage müsste dann erneut freigegeben werden. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,
heute habe ich es mit sfc /scannow probiert. Diskeeper läuft wieder, aber das tut es immer und stürzt erst nach einigen Tagen ab. Wie kann ich feststellen ob sfc /scannow etwas repariert hat? Im Ereignisprotokoll sind keine Einträge.
Gruss Peter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

das es erstmal wieder läuft ist ja schon sehr gut. Also sfc /scannow liefert Ihnen nur eine Ausgabe auf der Konsole d.h. cmd und wenn es fertig ist schreibt es ganz unten auch das "es" ein Protokoll erstellt hat da steht dann z.B. c:\windows\logs\29052012-sfc.log (das ist nur ein Beispiel).

Ist Ihr Diskkeeper zufällig per Definition dies hier:

http://de.wikipedia.org/wiki/Diskeeper

es gibt mehrere Programme, die diesen Namen tragen daher frag ich. Haben Sie es mal komplett neu installiert?

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mein Diskeeper ist von condusiv.com; aber das mit der Defragmentierungsverhinderung und der Scientology-Church stimmt wohl. Solange es funktioniert, ist mir die Scientology egal. Der Server ist deutlich schneller geworden.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hm aber Sie wissen schon, das das Probleme macht? Denn im laufenden Betrieb ist eine Defragmentierung super riskant weil ständig irgendwelche User auf irgendwelche Files und Shares und Folders usw. zugreifen. Generell würde ich offen gestanden das ganze so einstellen das eine Defragmentierung nur nachts läuft oder ist das bereits der Fall?

Das das schneller geworden ist ist ja logisch aber vielleicht sollten Sie mal prüfen, welches Ereignis vorher aufgetreten ist d.h. vor dem Absturz ich vermute das da auf was zugegriffen wird und das Programm kommt damit nicht klar. Es muss also ein Ereignis geben, was dieses Problem verursacht.

Ferner müssten Sie einmal chkdsk /f ausführen das ginge nur nachts haben Sie das mal gemacht? Wenn Software abstürtzt ist neben einem defekten System und defekter Speicher oftmals ein Treiber dafür verantwortlich oder schlimmstenfalls der Hauptspeicher (kann ich mir hier aber kaum vorstellen).

Ich habe eine Defragmentierung generell auf Servern wenn nur nachts ausgeführt aber niemals wenn User online waren d.h. Serve runter gefahren damit alle offenen Shares geschlossen und User abgemeldet sind dann defragmentiert das dauert ich weiß und am Ende neu gestartet. Viele lassen eine Defragmentierung jedoch ganz aus.

Was mir auch einfällt es kann auch ein Virenscanner sein, der dazwischen funkt und es kann auch sein, das Windows Updates gefahren werden und Diskkeeper danach abstürtzt.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
:-)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Heißt das, das Sie jetzt zufrieden sind und eine positive Bewertung abgeben möchten? Bitte teilen Sie mir dies vorher mit, dann würde ich Ihnen entsprechend antworten, so das Sie dies machen können. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
positive Bewertung auf jeden Fall, die 49 Euro haben Sie schon auf jeden Fall verdient. Aber leider weiß ich noch nicht, ob unsere Aktion erfolgreich war. Das Programm läuft in verschiedenen Versionen seit 1997 in unserer Praxis und ich hatte bisher keine Probleme damit, trotz Updates, Virenscanner etc. Deshalb will ich noch einmal versuchen, es wiederzubeleben. Ich arbeite immer zwischen den Patienten an dem Problem, deshalb stockt die Kommunikation immer wieder.
Gruss Peter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Peter,

naja sagen wir es so: Ich hab schon so einiges unter Windows Servern erlebt das läuft Monate lang und dann zack geht nix mehr. Also Sie müssten prüfen unter welchen Umständen das passiert dann würde ich die Zeitpläne anpassen d.h. wenn möglich nur nachts laufen lassen ferner chkdsk /f laufen lassen geht auch nur nachts. Dann würde ich einmal schauen, ob es im Eventlog nicht doch einen Hinweis gibt. Wenn ein Programm unter windows abstürtzt erzeugt es entweder im Eventlog einen Eintrag oder ein sog. Speicherabbild (Dumpfile).

Das Speicherabbild kann mit dem folgenden Programm ausgelesen werden:

http://www.chip.de/downloads/BlueScreenView_37830608.html

ich empfehle auch, das Sie Diskkepper ggf. aktualisieren es wäre nicht ausgeschlossen das in Ihrer Version Bugs enthalten sind auch das kommt vor und leider nicht so selten.

Um eine positive Bewertung abzugeben, klicken Sie einfach auf den :-) unter meiner Antwort und ich bin natürlich selbstverständlich weiter für Sie da und bedanke XXXXX XXXXX herzlich für Ihre positive Bewertung.

LG Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Leider hatte ich sfc /scannow verkehrt gestartet. Jetzt habe ich es richtig gemacht, und der PC will die Service-Pack 2-CD im CD-ROM-Laufwerk haben. Leider habe ich keine Service-Pack 2-CD, weil ich es damals als Update heruntergeladen habe. Kann ich sie bei Microsoft bestellen?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

soweit ich weiß nicht mehr jedoch sollte Ihre DVD funktionieren ansonsten müssten Sie hier einmal schauen evtl. könnten Sie eine Testversion dafür benutzen:

http://www.thomas-krenn.com/de/wiki/Microsoft_Windows_Testversionen

es gab mal eine Zeit lang ISO-Downloads jedoch ist ja der 2003er nicht mehr aktuell. Es müsste aber mit der DVD laufen, mit der Sie das System installiert haben aber Sie sagen ja, das Sie es herunter geladen haben d.h. aber auch, das Sie eine DVD erstellt haben müssen "Windows 2003 Server R2" Sie müssen ja eine solche DVD haben, ansonsten konnten Sie es ja nicht installieren.

Ansonsten müssten man einmal bei Microsoft fragen, ob es noch ISO-Downloads gibts das müssten Sie jedoch selbst machen da ich ja den Produktkey nicht habe:

http://www.microsoft.com/de-de/corporate/rechtliche-hinweise/impressum.aspx

falls es noch ISO-Downloads gibt, sind sie nicht öffentlich. alternativ kann jede "Windows Server 2003 R2" DVD verwendet werden.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich werde auf jeden Flal weiter schauen beachten Sie jedoch, das es aus Urheberrechtlichen Gründen sein kann, das es keine freien ISO-Dateien gibt. Der Windows 2008 R2 Server den gibt es hin gegen als freien Download. Ich melde mich auf jeden Fall noch mal. Ich bleibe an der Sache dran und wünche Ihnen ein schönes Wochenende ich schau aber auch zwischendurch hier rein!

LG Günter

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