So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Wagar-Tech.
Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
50768061
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Wagar-Tech ist jetzt online.

Hallo, ich komme bis zu HKEY_LOCAL_MACHINE. Weiter geht nichts.

Kundenfrage

Hallo, ich komme bis zu HKEY_LOCAL_MACHINE. Weiter geht nichts. Ich kann mit nicht
weiter. Wir sind zu zweit auf dem PC. Admin. und Neu. Der Virus taucht auf Neu auf. Bei
Admin. steht Echtzeitscanner u. Browserschutz AUS. Beide lassen sich nicht mehr
aktivieren.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Für Ihren Virus gibt es spezielle Notfall CD von Kaspersky. Diese CD übernimmt auch das scannen der Registry und entfernt automatisch gefundene Stellen.
Eine Anleitung, wie Sie mit der Notfall CD vorzugehen haben, erfahren Sie HIER.
Sie sollten aber danach, wenn Sie wieder Zugriff auf Ihren Rechner haben, Ihren Rechner komplett neu zuinstallieren, damit eventuelle Reste, welche nicht entferne wurden, sicher zu entfernen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay. Wo erhalte ich die Notfall CD?
Sorry ich bin eigentlich PC.Laie.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Notfall CD erhalten Sie aus der Anleitung. Dort wird eigentlich alles genau erklärt. Sie müssen von der Anleitung auf einen Link klicken, wo Sie die Notfall CD als ISO Datei erhalten. Diese müssen Sie wie in der Anleitung beschrieben auf eine CD brennen.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte vergessen Sie nicht, die Frage noch zu bewerten, sofern Sie zufrieden sind. Ansonsten können Sie gerne nachfragen.
lg Simon Wagar
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Tut mir leid. Auch mit der Notfall CD kam ich nicht weiter. Bei Neu ist der
Virus immer noch am Bldschirm und bei Admin. ist der Echtzeitscanner
und der Browsterschutz immer noch deaktiviert und lässt sich nicht
einschalten.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was haben Sie denn mit der Notfall CD genau gemacht?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Eingelegt und wie ich hoffe, nach Anleitung gestartet.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie denn den Rechner nach Viren durchsuchen lassen (dauert leider lange) und auch über den "Terminal" den Windows-Unlocker ausgeführt?
Sie können die Virendatenbank der Notfall CD updaten. Dafür müssen Sie aber WLAN oder LAN zur Verfügung stellen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie geschrieben bin ich Laie. Wie kann ich überer den Terminal den Windows-Unlocker ausführen? Oder die Vir.Dat.Bank der CD updaten.
Und wie kann ich WLAN od.Lan zur Verfügung stellen?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie Sie den Windows Unlocker starten können, wird in der Anleitung beschrieben (inkl. Bilder). Am besten, Sie lesen sich die Anleitung genau durch (Punkt 3. der Anleitung). Mit LAN oder WLAN meinte ich, dass Sie über die Notfall CD online gehen können, wie unter Windows auch. Wenn Sie einen LAN (Netwerkstecker) Anschluß haben, dann müssen Sie diesen nur an den Rechner anschließen.
Die Viren-Datenback können Sie dann über den Kaspersky-Rescue-Disk (Icon auf dem Desktop) updaten.