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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Beim Versuch über den Browser iexplore den Internetserver aol.de

Kundenfrage

Beim Versuch über den Browser iexplore den Internetserver aol.de aufzurufen,erscheint kurzfristig in der Kopfleiste aol.de,dann sofort ieframe.ill und die Nachricht"Die Webseite kann nicht angezeigt werden."
Den Internetzugang erreiche ich nur,wenn ich die FritzBox vom Netz nehme und nach gut sechs Minuten wieder anschließe,oder wenn ich die CD-Rom einlege und deren Anweisungen folge.Damit erreiche ich auch die Benutzeroberfläche der Box.Versuche ich dies über den Aufruf in den Installierten Programmen,so poppt der Browser O,der zusätzlich installiert ist, auf,die Anmeldung durch Klicken auf "anmelden"funktioniert nicht.

Was ist zu tun? Können Sie per e-mail [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag und willkommen bei justanswer.de,

teilen Sie mir bitte einemal mit, welches Betriebssystem Sie nutzen?
Ebenso wüsste ich gern, welches Antivirenprogramm Sie nutzen?

Mit freundlichen Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Windows 7 Home Premium


 


Antivirenprogramm von Unitimedia

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay,

ich denke, dass Sie sich eine Schadsoftware zugezogen haben, prüfen Sie deswegen Ihren PC einmal mit folgendem Programm:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Anschließend teilen Sie mir bitte das Ergebnis mit und auch, ob die Seite wieder funktioniert.

Viel Erfolg und beste Grüße!
karsten peter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Herr Peter,


ich habe gemäß Ihrem Vorschlag chip.de eingesetzt.


Die Durchsuchung mit Quick Scan ergab:keine infizierten Objekte!


 


Ist das Problem nicht eher in der Fritz!Box zu suchen?


 


Können Sie dazu etwas sagen?


 


Mit freundlichem Gruß


H. Fuchs

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da könnten Sie recht haben, aber es ist normalerweise untypisch, dass diese sich automatisch verstellt.

Sie haben die 6360?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich habe die 6360.


 


Mfg H.Fuchs

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Kommen Sie auf die FRitzbox, wenn Sie 192.168.178.1 in den Internetexplorer eingeben?

Schauen Sie dort mal bitte unter Internet, was da für eine Adresse bei dem DNS-Server steht.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Internet IPv4-Adresse178.200.57.190 verbunden seit 29.07.2012 ,


12.49 Uhr


 


genutzte DNS Server 80.69.102.158 (aktuell genutzt für Standardanfragen)


und 80.69.100.102


 


MfG H.Fuchs

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, seit wann haben Sie das Problem, ich habe langsam den Verdacht, dass es an Unitymedia liegt.

Die scheinen gerade einige Störungen zu haben. Die Fitzbox kann da wenig für.

Schauen Sie sich nur mal das als BSp an: http://totalausfall.kabelstoerung.de/unitymedia-stoerungen.html

Versuchen Sie einmal aol.de als ip-adresse im Browser einzugeben: 64.12.89.186

Viel Erfolg!

Mit besten Grüßen!
karsten peter und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Browsereingabe funktioniert.


 


Danke


 


MfG


H.Fuchs

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das freut mich und ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Abend!

Mit besten Grüßen!

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