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karsten peter
karsten peter, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  Netzwerke, Windows Server, Lotus Notes, Hardware Fehlerbehebung
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

ich bekomme kein wlan netz was mache ich falsch

Kundenfrage

ich bekomme kein wlan netz was mache ich falsch
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Um was für ein Gerät geht es denn genau? Welche Hardware, welches Betriebssystem?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
kindle touch e book
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da ich selber kein Kindle Experte bin gebe ich die Frage für die Kollegen noch mal frei.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Schönene guten Abend, gern versuche ich Ihnen zu helfen,

zunächst habe ich aber noch folgende Fragen:
1. Was für einen WLAN Router nutzen Sie (Modell)?
2. Ist in dem WLAN Kennwort ein Umlaut (ä, ü, etc)
3. Ist dies die Ersteinrichtng oder hat es schon einmal funktioniert?

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

danke für Ihre Hilfe,


dies ist eine Ersteinrichtung und wir haben das speedport w723 Typ a


im Passwort sind nur Zahlen...


 

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, ich habe eine Anleitung für Sie, gehen Sie bitte dieser Schritt für Schritt nach:

-Drücken Sie die Startseite-Taste und anschließend die Menü-Taste.

-Wählen Sie mit dem Cursorpad die Option "Einstellungen" aus.

-Navigieren Sie zur Überschrift "WLAN-Netzwerke" und wählen Sie den rechts daneben angezeigten Link "Anzeige" aus. Kindle sucht nun nach allen WLAN-Netzwerken in Ihrer Umgebung, deren Netzwerkname übermittelt wird. Dieser Vorgang kann einige Augenblicke in Anspruch nehmen. Anschließend wird eine Liste aller verfügbaren Netzwerke angezeigt. Ein Schloss-Symbol neben dem Netzwerk zeigt an, dass für dieses Netzwerk eine Passworteingabe erforderlich ist. Kindle sucht in festgelegten Zeitabständen nach Netzwerken. Wählen Sie "Aktualisieren" aus, um die Liste zu aktualisieren.

-Wählen Sie neben dem gewünschten Netzwerk die Option "Verbinden".

-Falls Ihr WLAN-Netzwerk und Ihr Router WPS unterstützen, zeigt Kindle an, ob es sich bei dem Netzwerk um ein WPS-geschütztes (Wi-Fi Protected Setup) Netzwerk handelt. Wählen Sie in diesem Fall "Via WPS verbinden". Bitte drücken Sie davor die WPS-Taste an Ihrem Router und stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Reichweite des WLAN-Netzwerks befinden.

-In allen anderen Fällen geben Sie das Passwort (auch "Netzwerkschlüssel" oder "Passphrase") für dieses Netzwerk ein. Bitte achten Sie darauf, hier nicht Ihr Passwort bei Amazon.de einzugeben. Sie finden das Passwort oftmals auf der Rückseite Ihres WLAN-Routers oder in der Dokumentation zum Router.

-Rufen Sie zur Eingabe des Passworts die virtuelle Tastatur auf, indem Sie die Tastatur-Taste drücken. Geben Sie Sonderzeichen ein, indem Sie oberhalb der Tastatur das Menü "!?#" auswählen. Durch Drücken der Nächste Seite- oder Vorherige Seite-Tasten können Sie schnell zwischen den verschiedenen Eingabemenüs wechseln.

-Schließen Sie die virtuelle Tastatur, indem Sie nochmals die Tastatur-Taste drücken oder auf der virtuellen Tastatur "Fertig" auswählen.

-Wählen Sie "ok"

Viel Erfolg und beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag, leider funktioniert dies immer noch nicht, er erkennt das Passwort nicht und somit kann ich den Kindle nicht anmelden oder Bücher runterladen, funktioniert dies vielleicht mit einem Kabel??
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie das WLAN PAsswort selbst am Router eingerichtet?
Oder ist es ein vorgegebenes, welches auf dem Router steht?

Mit Kabel können Sie den Kindle nur am PC verbinden um so die Bücher zu übertragen.

Mit besten Grüßen!