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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Laptop ASUS, plötzlich ist mein Avira Internet Security 2012,

Kundenfrage

Laptop ASUS, plötzlich ist mein Avira Internet Security 2012, Referenz Nr. 28701574 nicht mehr vorhanden. Was soll/muß ich unternehmen? danke XXX (Name von Moderation entfernt)
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag Hr.XXX (Name von Moderation entfernt),

 

können Sie mir beschreiben was Sie gerade gemacht haben, als auf einmal Avira nicht mehr da war ?

Woran machen Sie fest das es nicht mehr da ist, bzw ist es installiert und startet nur nicht ?


Freundliche Grüße,
Maverick

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe um ca. 11:30 den PC ausgestellt und nun wieder gestartet.


Das System meldet mir, daß kein Antivirus geladen ist.

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.

Haben Sie einen Wiederherstellungspunkt, der relativ aktuell ist, den Sie laden können ?

 

Falls Sie nicht wissen, wie das geht, hier eine kleine Anleitung:

 

http://www.netzwerktotal.de/windows7wiederherstellungspunkt.htm

 

 

Freundliche Grüße,

Maverick

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe einen bestehenden Vertrag mit Avira/Cleverbridge

Nr.28 70 15 74 vom 31.12.2011, d.h. der Vertrag über die Benutzung

von Avira Internet Security 2012 ist bis 31.12.2012 gültig.

Wie kann ich nun bei Avira diesen Vertrag wieder aktivieren?

danke XXX (Name von Moderation entfernt)

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie können es über mehrere Methoden versuchen:

 

1. wie oben im Beitrag von mir beschrieben

 

2. Sie installieren den Scanner nochmal neu. Dafür sollten Sie die Mail, in der die Lizenzinformationen stehen (oder als Anhang) bereit halten.

 

 

Gruß,

Maverick

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ehrlich den HP Photosmart, Drucker Scanner Kopierer?
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Den Virenscanner meinte ich. (Avira)

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