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necwmaverick
necwmaverick, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 95
Erfahrung:  MCP,Systemadministration,18 Jahre Support
67187816
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necwmaverick ist jetzt online.

lenovo Think pad t420 Hallo, neuinstallation von W7 nicht

Kundenfrage

lenovo Think pad t420
Hallo, neuinstallation von W7 nicht möglich
security code aktiv
D2 Branding-

Notebook war zur Installation in Fachwerkstatt

Grüße Olaf
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
ich bin aus Ihrer Beschreibung leider nicht so richtig schlau geworden. Bitte höflichst um ausführlichere Beschreibung.

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

kein Problem- um bei meinem lenovo windows 7 (lizenz vorhanden!) neu zu installieren war der Laptop bei PC Spezialist - um ein booten der cd zu ermoglichen muß in bios der Zugriff geändert werde was nicht geht !!-


jetzt ist alles gesperrt- 0199: System Security - Security password...-


Laptop hat D2 Branding....

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also das Notebook hat ein D2 Branding seit des von PC Spezialist zurückkam oder schon vorher ?
Und wenn Sie auf das BIOS zugreifen kommt 0199: System Secuirty - Security Password ?
Korrekt soweit ?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
D2 Branding schon immer - jetzt kein zugriff mehr möglich- da : 0199: Security ....
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ah okay, das kam falsch rüber. Okay... ! Sie haben auch kein Passwort im Vofeld gesetzt, das Sie jetzt nur vergessen haben..sondern die Meldung kam einfach so ?


Also, Sie kommen noch ins Bios, können keine Veränderungen vornehmen, oder können Sie auch gar nicht mehr ins Bios kucken ?
Falls doch, welches Bios haben Sie drauf ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
kann nicht mehr ins Bios - gesperrt
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

das ist natürlich ungünstig. Ich versuche einen Bekannten von mir zu erreichen, der Lenovo Mitarbeiter ist. Haben Sie noch Garantie drauf ? Ist die T-Serie nicht ein Business-Notebook ?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

danke für ihre Bemühungen- werde morgen Nachmittag auf eine Antwort hoffen- - Notbook ist mein "alter" Dienstapperat /aber fast unbenutzt


 


schönen Abend noch ...


 

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nicht der Rede wert. Alter Dienstapparat: Also auch keine Garantie ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe keine Unterlagen/ aber sehr alt ist er nicht

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Keine Unterlagen (sprich auch Kaufbeleg) bedeutet in der Regel das auch keine Garantie oder Gewährleistung mehr anspringt.
Gut, ich halte Sie auf dem Laufenden, wenn ich mehr weiss. Behandel diesen Fall ab jetzt mit erhöhter Prio.

Freundliche Grüße,
Maverick
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bin noch dran !
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es tut mir leid, ich habe in Erfahrung gebracht das bei gesperrten Bios das Gerät in Reparatur gegeben werden muss.
Man gibt keine Passwörter heraus, aus Angst das es gestohlene Ware sein könnte. Als ich sagte das Sie keine Papiere mehr haben war sowieso Schluss mit Lustig.

Es tut mir leid Ihnen keine bessere Antwort geben zu können. Aber jetzt wissen Sie wenigstens, woran Sie sind.

Sie können sich noch an:

http://www.laptopheaven.de/
wenden, die können Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.

Ich hoffe, Sie haben trotzdem ein halbwegs schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen,
Maverick

PS: ICh bitte Sie höflichst noch um eine faire Bewertung.