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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Wenn ich Skype wähle,höre ich den Gegenüber,aber er hört mich

Kundenfrage

Wenn ich Skype wähle,höre ich den Gegenüber,aber er hört mich nicht.
Wie kann ich gleichzeitig mit 2 Personen Skypen
Unter welcher Tel.Nr.kann ich mit einem Berater sprechen?
Vielen Dank
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie geprüft, ob Ihr Mikrofon funktioniert? Gehen Sie bitte auf das Menü Aktionen > Optionen > Audioeinstellungen prüfen Sie dort das Mikrofon und dessen Lautstärkepegel. Prüfen SIe in der Windows Lautstärkeregelung ob das Mikrofon evtl. stumm geschaltet ist. Das Lautsprechericon ist in der Taskleiste unten rechts > rechte Maustaste > Aufnahmegeräte und prüfen Sie dessen Einstellung.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie komme ich zu Menü Aktionen-Optionen?
Kann ich nur über kopfhörer oder auch über Lautsprecher Skypen.
Haben Sie auch die Möglichkeit der Fernwartung
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen Skype starten oben sollte die Menüleiste erscheinen. Das ist hier genau aufgeführt. Damit das skypen klappt, müssen Sie natürlich ein Mikrofon anschießen das sollte dann auch sofort funktionieren. Fernwartung machen wir jedoch nur in Ausnahmefällen d.h. wenn es gar nicht anders geht. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Unter Audioeinstellungen kommt unter Mikrofon kein,obwohl ich das Mikrofon am Computer angeschlossen habe
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann existiert auc kein Mikrofon prüfen Sie in der Windows Lautstärkeregelung ob das Mikrofon evtl. stumm geschaltet ist. Das Lautsprechericon ist in der Taskleiste unten rechts > rechte Maustaste > Aufnahmegeräte und prüfen Sie dessen Einstellung und ob das Mikrofon korrekt angeschlossen ist. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
unter Mikrofon erscheint jetzt Realtek High Dedinition-Audio was bedeutet das
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bekomme den Hinweis Mikrofon und Stecker nicht eingeschaltet.
Ich habe es mehrmals mit 3 verschiedenen Geräten versucht.Die Stecker sind richtig eingesteckt.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Meine Fragen wurden einfach nicht mehr beantwortet.Ohne irgendwelchen Hinweis.Somit konnte auch keine Lösung gefunden werden.Deshalb bitte ich Sie von einer Kostenbelastung abzusehen.
Reiner Weinmann
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

der Berater hat dieses Ticket freigegeben. Möchten Sie es nochmal versuchen ? Es gibt keine Kostenbelastung wenn Sie nicht zufrieden sind. (Wäre ja noch schöner !!)

Freundliche Grüße,
Maverick

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