So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, heute wollte ich eine per Outlook empfangene Worddatei

Kundenfrage

Hallo,
heute wollte ich eine per Outlook empfangene Worddatei öffnen, da kam immer die Meldung: Microsoft Office Word hat ein Problem festgestellt und muss deshalb geschlossen werden.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Welche MS Word verwenden Sie bitte?

Für MS Word 2003 fplgende Lösung-->

Um das Problem zu beheben, klicken Sie in der Nachricht, die der Fehlermeldung folgt, auf Ja:Word hat ein Problem mit "Normal.dot" festgestellt. Möchten Sie eine neue "Normal.dot" erstellen?

Im Anschluss daran wird eine neue Vorlagendatei "Normal.dot" erstellt und Word startet erwartungsgemäß.

Für MS Word 2007-->

Lösung laut MS Offie Support---->

http://support.microsoft.com/kb/946622/de

Klappt es danach, danke für die Rückinfo

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
MS Word 2003
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Entweder die obere Lösung wie vorgegeben, sonst folgendes durchführen, sodass ihr Konto als Standartmail Konto eingerichtet wird-->

http://www.office-loesung.de/ftopic66125_0_0_asc.php

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

klappt es nun mit dem öffnen?

Vielen Dank für die Rückinfo

Mfg