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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich bekommer für meinen hp psc 2210 drucker keine treiber

Kundenfrage

Hallo,
ich bekommer für meinen hp psc 2210 drucker keine treiber mehr geladen. Die windowstreiber funktionieren nicht richtig. kein scan und fax support sagt mein drucker. soll entsprechende software installieren :-)
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Haben Sie noch die Software CD die beim Kauf dabei war?

Wen ja müssen Sie zunächst die Treiber die auf der CD drauf sind installieren und erst danach die Software .

Fanke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das wäre schön, habe sie leider nicht mehr. ausserdem war sie ausschließlich für win xp (win 7 ) gab es damals noch nicht
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das ist nicht tragisch, funktioniert ja auch unter Win XP treiber sind meist besser als Win7 Treiber.

Folgendes müssen Sie machen, da es sich um einen älteren Drucker geht.

Haben Sie noch den heruntergeladenen Treiber für Windows7 diesen können Sie löschen, Sie benötigen den für Windows XP

Jetzt klicken Sie bitte auf Start--Systemsteuerung--Hardware und Sound--Gerät hinzufügen und im neuen Fenster lassen Sie zunächst Wind.7 das Gerät suchen, wen es nicht findet schalten Sie den Drucker ein. Im nächsten Moment fragt er sie wo die Treiber sind, jetzt navigieren Sie zum Ordner dort wo die Download Datei ist was Sie heruntergeladen hatten, und wählen die Treiber Datei aus und danach geht alles von selbst.

Natürlich benötigen Sie noch die Software die Sie auch vom oberen Link herunterladen können.

Sie können auch hier nachsehen wie die Installation ausgeführt werden muss.

Scrollen Sie dabei hinunter bis wo steht wie die Installation zu funktionieren hat

http://gerdsspielmitcomp.wordpress.com/2012/07/13/wie-installiert-man-richtig-einen-drucker-bzw-sonstige-hardware-am-computer/

Ist ein blog von mir

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ok, das alles probiere ich aus...melde mich, ob alles geklappt hat, wie sie


es vorgeschlagen haben...danke zunächst

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Alles klar!

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

das hat leider nicht geklappt (das betriebssystem ist NICHT komaptibel mit xp...das wussten wir ja.) mein drucker reagiert nicht...kein druck, kein scan...sorry...dafür möchte ich keine 30€ bezahlen...nix für ungut, aber die antwort hat nicht den gewünschten erfolg gehabt...möchte deshalb von weiteren Fragen absehen...und auch nicht bezahlen...vielen Dank


für die Mühe.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Verstehe nicht ganz ihre Antwort, haben Sie es nicht mit dem Kompilitätsmodus gemacht?

Für eine Rückzahlung ihrer Anzahlung wenden Sie sich bitte an [email protected]

Mfg