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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Das Symbol für Internet ist mit einem gelben Dreieck mit! belegt.

Kundenfrage

Das Symbol für Internet ist mit einem gelben Dreieck mit! belegt. Deshalb habe ich keinen Internetzugriff.
Das Modem meldet Fehler 651
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie sich mit einem Modem d.h. also per DFÜ nach AOL einzuwählen? AOL ist seit Jahren pleite und es gibt überhaupt keine Möglichkeit mehr sich bei AOL einzuwählen oder haben Sie da nur eine Mailadresse? Generell verwendet man seit Jahren keine Modems mehr d.h. Sie müssten einen Router kaufen bzw. von Ihrem Internet Anbieter (das knan nicht AOL sein) einen zusenden lassen dieser übernimmt die Internet Einwahl. DFÜ-Verbindungen sind nicht notwendig.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das ist mir bekannt. Deshalb bin ich bei Alice.


Modem und Router sind Netgear300.


Aber das Problem liegt meiner Ansicht nach bei Windows7 Internet Explorer. Heimnetzwerk verbunden ADSL WLan besteht.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Auch Alice ist pleite und existiert schon längst nicht mehr. Die von Ihnen besagte Fehlermeldung 651 kann nicht erscheinen, wenn Sie einen echten Router mit DSL.Modem besitzen. Gehen Sie mal hier her:

Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern (links)

da ist eine LAN-Verbindung, eine WLAN-Verbindung und evtl. auch eine DFÜ-Verbindung. Ist das der Fall? Danach prüfen Sie einmal ob "Internet" überhaupt funktioniert:

Windowstaste+R > cmd > OK

Jetzt:

ping www.google.de

erhalten Sie Zeitüberschreitung oder "Antwort von"? Das Modem meldet den Fehler nicht ich denke eher, da Sie da eine DFÜ-Verbindung stehen haben, über die sich Windows versucht einzuwählen. Den Router aber einmal ausschalten und nach 1 Minute erst wieder einschalten.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Modem meldet weiterhin Fehler 651
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

um Ihnen zu helfen benötige ich die genaue HardwareID von Ihnen bzw. von ihren Rechner, den es fehlt der Ethernet Controller ohne diesen können Sie das Internet nicht starten


Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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