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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Bei angeschlossenem USB-Kabel der externen Festplatte, GoFlex

Kundenfrage

Bei angeschlossenem USB-Kabel der externen Festplatte, GoFlex Desk ,an den Rechner fährt der Rechner nicht hoch.
Bei nicht angeachlossenem USB-Kabel der externen Festplatte bootet der Rechner ganz normal.
Können Sie mir weiterhelfen?
MfG
Theodor Heydgen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

gehen Sie einmal ins BIOS dort ins Bootmenü evtl. versucht Ihr PC von USB zu starten. Eine weitere Ursache wäre ein Defekt am Mainboard das wäre jedoch nur zutreffend wenn z.B. USB-Sticks nicht funktionieren. Versuchen Sie einmal den Fehler einzukreisen das ginge hiermit:

http://www.chip.de/downloads/USB-Fehlerbehebung_37417412.html

prüfen Sie einmal, wie es sich mit USB-Sticks verhält. Ein Defekt käme nur in Frage, wenn a) alle Treiber korrekt sind b) USB-Hardware allgemein merkwürdige "Dinge" macht.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie bereits etwas erreichen können? Bitte machen Sie noch folgendes, nur zur Vorsicht: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie nutzlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- DriverScan
- Babylon
- RegScan
- ASK

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie das Dateisystem:

http://www.chip.de/downloads/CheckDrive-2012_35452601.html

danach die Festplatte selbst, was teilt CrystalDiskinfo mit "Gut" oder "Vorischt?

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Des weiteren: Wechseln Sie den USB-Port, vermeiden Sie USB-Hubs, aktualisieren Sie die Chipsatztreiber Ihres Mainboards. Bitte teilen Sie mir mit, wie weit Sie gekommen sind und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

so gehen Sie bitte einmal ins BIOS (F2 nach dem PC Start) dort im Bootmenü den Eintrag "Bootsequence" auswählen dort DVD, dann Festplatte festlegen alles adnere auf "disabled" Ihr PC versucht offenbar einfach nur von USB zu starten. Wenn ich Ihnen helfen konnte, wäre ich über eine positive Bewertung dankbar dazu klicken Sie einfach auf den :-) natürlich bin ich weiter für Sie da!

Gruss Günter

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