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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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lexmark support wollte meinen druckertreiber installieren.

Kundenfrage

lexmark support wollte meinen druckertreiber installieren. die installation war soweit erfolgreich, aber der drucker druckt nicht. die dame vom support meinte, dass das an der software von microsoft liegt und zwar an der druckerwarteschlange. ich soll mich mit ihnen in verbindung setzen, um das problem zu klären
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wichtig ist immer zuerst das der Treiber des Druckers installiert wird und erst danach die Software für den Drucker.

Start--Systemsteuerung--Hardware und Sound anklicken--auf Gerät hinzufügen klicken--(der Drucker sollte zwar mit den Computer verbunden sein aber nicht eingeschaltet)--Jetzt wird ihr Drucker gesucht legen Sie dazu auch die Software CD ein um die Schrittweise einrichtung des Druckers durchzuführen.

Weitere Infos finden Sie auch auf folgender Webseite-->

http://www.smartphone-daily.de/aid,626574/Praxis-Drucker-einrichten-lokal-und-Netzwerk/Windows-7/Test/

Und erst wen die Hardware Treiber installiert sind erst danach klicken Sie die Software an und installieren diese.

Klappt es danach?

Mfg

Gerd Ed.