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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe Office 07 unde seit ein paar Tagen kann ich Outlook

Kundenfrage

Ich habe Office 07 unde seit ein paar Tagen kann ich Outlook nicht mehr öffnen. ich bekomme immer wieder den Fehler Scanpst.exe. Ich finde auch keine Lösung von diesem Problem PS ich bin Anfänger und der Computer und ich stehen auf Kriegsfuss. Meistens gewinnt der Computer
Vielen Dank
und einen guten Tag
Jürg Meili
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche exakte Fehlermeldung erhalten Sie denn? Bevor beginnen sollten Sie einmal folgende Programme laufen lassen, um grundsätzlich Ihren PC zu bereinigen bzw. zu reparieren: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden.

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie sinnlose und damit unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- DriverScan
- Babylon
- RegScan
- ASK

Hinweis: Bei Ihnen wir nur ein Teil der o.a. Pseudoprogramme installiert sein.

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Prüfen Sie einmal das Dateisystem Ihrer Festplatte.

http://www.chip.de/downloads/CheckDrive-2012_35452601.html

danach die Platte selbst das folgende Programm zeigt nach dem Start "Gut" oder "Vorsicht" an:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Zu Outlook 2007 selbst: Geben Sie mir dort mal die genaue Fehlermeldung, die Sie erhalten möglicherweise ist die Datendatei oder das Profil beschädigt.

Gruss Günter