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necwmaverick
necwmaverick, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 95
Erfahrung:  MCP,Systemadministration,18 Jahre Support
67187816
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necwmaverick ist jetzt online.

Mein PC meldet " Error code: 0x80040154. Wenn ich dann die

Kundenfrage

Mein PC meldet " Error code: 0x80040154. Wenn ich dann die original Microsoft DVD einlesen will kommt die Meldung " Die Sprache dieses Installationspakets wird von Ihrem System nicht unterstützt."
GRPXW-MPXVH-GPG4V-4Q9QC-J233P Bestellnr. 11380777 Besteldatum: 29.12.2011
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,
danke XXXXX XXXXX sich an JustAnswer gewandt haben. Wir sind kein Microsoft Support Dienst, sondern ein unabhängiger Dienstleister, der alle möglichen Firmen und Produkte bedient. Wir haben keinen Vertrag mit Microsoft. Wir werden nur oft von diversen Firmen verlinkt. Ich schreibe dies nur, weil Sie mir die Seriennummer mitgeschickt haben, die Sie für sich behalten müssen. Aber hier passiert Ihnen nichts.
Ich kümmere mich jedoch gern um das Problem.
Wir machen das jetzt Schritt für Schritt. Sie haben bereits Windows 7 und möchten eine neue Windows Version drüberinstallieren ? So liest es sich...
Welches Windows 7 haben Sie ? Und welches möchten Sie darüberinstallieren ?
32 oder 64 bit ?
Ich welchen Sprachen ?
Wann genau kommt der Error code: 0x80040154 ?


Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich will keine neue Windows 7 Version darüberstülpen! Ausstattung = 64 Bit. Deutsche Sprache. Der Error Code: 0x80040154 kommt bei der Anwahl von Microsoft Security Essential. Übrigens: Windows Live-Mail lässt sich auch nicht öffnen. Fehler (0x81141161)
MfG
Erich.schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Home Premium ? Welche Fehler haben Sie noch so erfassen können ? Am besten gleich alle zusammen hier posten, dann gehen wir sie alle durch. Einverstanden ?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die >Systemwiederherstellung< funktioniert nicht. Die Programm in der Systemsteuerung lassen sich nicht aufrufen.
MfG
Erich Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, haben Sie eine Firewall Lösung installiert ? Oder ein Antivirenprogramm ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Firewall ist installiert.
MfG
Erich Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welche ? (Ich meine nicht die Windows Firewall)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Weder noch.
Grüße
Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte führen Sie Ihre Aussagen präziser aus, damit kein Platz für Fehlinterpretationen bleibt.
Ihre letzte Antwort war leider nicht ganz klar. Sie haben die Windows Firewall installiert, sonst keine.
Ist das Korrekt ?

WANN kommt die Fehlermeldung, wenn Sie die Windows DVD einlegen ? Bei laufendem Windows ? Oder haben Sie schon mal probiert von der DVD zu starten ?
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Folgende Fehler haben Sie gemeldet:
Error code: 0x80040154.

Wenn ich dann die original Microsoft DVD einlesen will kommt die Meldung " Die Sprache dieses Installationspakets wird von Ihrem System nicht unterstützt."

Systemwiederherstellung in der Systemsteuerung lässt sich nicht drücken.

-----------------------------------------------------------------------------
Korrekt ?

Bitte installieren Sie Tune Up (von Tuneup.de) - es ist kostenlos bis zu 30 Tagen.
Lassen Sie die 1-Click Wartung von Tuneup darüberlaufen.

Bitte installieren Sie folgendes Antivirenprogramm:
http://www.chip.de/downloads/AntiVir-Avira-Free-Antivirus_12998486.html
(oder ein anderes, wenn Sie möchten. Ich empfehle jedoch Avira oder Avast)
und starten Sie anschliessend den PC neu.

Was ist passiert ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
zu 1) ja
zu 2) die Fehlermeldung 0x80040154 kommt auch schon beim Hochfahren des PC.
Ich versuche jetzt die beiden Programme zu innstalieren.
Danke
MfG Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

okay, ich warte.
Bekommen Sie die Fehlermeldung beim Hochfahren, wenn die Windows DVD eingelegt ist ?

Vielen Dank !
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mit und ohne eingelegte DVD kommt die Fehlermeldung! Nach dem Laden der beiden Progr., alle Probleme wie gehabt: 1. Nach dem Hochfahren kommt fehler (0x80040154). 2. Systemwiederherstellung geht nicht. 3. Systemsteuerung lässt sich nicht öffnen. 4. Windows Live Mail kann nicht gestartet werden... 0x80041161. Neu ist eine Toshiba Meldung:"Die Anwendung hat einen Ausnahmefehler generiet, der nicht verarbeitet werden konnte.>Prozess-ID=0xf7c (3964), Thread- ID=0f80 (3968)<" Was meinen Sie mit: "Lassen Sie die 1-Click Wartung von Tuneup darüberlaufen". 2x bei Tuneup nachgefragt, die wissen auch nicht was das ist.
Mit freundlichen Grüßen
Erich Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag Hr. Schaufler,

offensichtlich habe ich mich unverständlich ausgedrückt. Das tut mir leid. Also:

Auf der Seite TuneUp.de bekommen Sie das (für 30 Tage) kostenlose Programm "TUNE UP 2012". Das installieren Sie bitte.
Wenn die Installation durch ist, fragt er Sie automatisch ob Sie die "1-Click Wartung" durchführen möchten. Das bestätigen Sie. Dann läuft diese Wartung durch (dauert ein paar Minuten dauern) - und Sie werden gefragt, ob Sie die gefundenen Fehler korrigieren wollen. Das bestätigen Sie ebenfalls. Danach starten Sie den PC neu.

Ich hoffe, das war verständlicher. Ich bitte nochmals um Entschuldigung, das es nicht so ausführlich war, wie es offensichtlich hätte sein sollen.

Ich warte dann auf Ihre Antwort. (Habe noch weitere Schritte für Sie, allerdings machen wir das Schritt für Schritt - damit diese Reparatur sauber durchläuft)

Mit freundlichen Grüßen
Maverick


Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX
Ihre Hilfe war leider nicht erfolgreich. In Selbsthilfe habe ich das System wieder zum Laufen gebrach. Die Lösung: > Starten des Computers im abgesicherten Modus < und die Kiste läuft wieder.
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

der abgesicherte Modus wäre der nächste Schritt...aber Sie können nicht im abgesicherten Modus bleiben. Sie müssen in den normalen Modus zurück. Funktioniert der Rechner dann immer noch normal ?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Maverick,
den abgesicherten Modus verlasse ich, indem ich den PC neu starte.Windows startet dann selbstständig im normalen Modus. Ich kann keine Unteschied nach dem Neustart zur früheren Arbeitsweise des PC's feststellen.
MfG
Erich Schaufler
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,
keinen Unterschied zu vorher ? Meinen Sie, das es nicht funktioniert hat ?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Natürlich nicht,
der PC läuft jetzt wieder genau so gut und so schnell wie vor dem crash.Das Programm Microsoft Security Essential ist problemlos anzuwählen und meldet, alla Sicherheits Updats sind installiertlliert. Die nächste Sicherung erfolgt am Sonntag um 2 Uhr.
Haben Sie ein schönes Wochenender und Grüße von Erich
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das klingt doch super ! Können Sie mir sagen ob Sie TuneUp installiert hatten ?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja war installier aber jetzt nicht mehr weil ich auf den 07.07. zurückgesetzt habe. Das Programm das ich für 2 Wo. zur Erprobung hatte werde ich nicht benutzen und den Vertrag fristgerecht kündigen.
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also ist es durch Tuneup repariert worden ?!

(mir gehts nur darum zu wissen, ob ich Ihnen doch irgendwie helfen konnte, oder nicht)
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, aber nachdem Tuneup installiert war war doch der PC immer noch unbrauchbar. Alle Fehler waren genauso vorhanden wie ohne Tuneup. Das habe ich Ihnen doch geschrieben. Erst nach meiner Rücksetzmethode ist das Gerät wieder gelaufen.
MfG
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alles klar,

dann wünsche ich noch einen schönen Abend.
Tut mir leid, das ich nicht helfen konnte.

Freundliche Grüße,
Maverick