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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, ich habe genau nach dem Service Manual "Acer Aspire

Kundenfrage

Hallo, ich habe genau nach dem Service Manual "Acer Aspire 5536G.pdf" den Lüfter gereinigt. Nach dem Zusammenbau und Netzteilanschluss brennt die Blaue Power LED und vorne am Deckelverschluss eine LED Blau jedoch kann ich das Notebook nicht einschalten. Das Notebook liegt offen vor mir. Gerne auch Festnetz Tel. 02163 83888
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

prüfen Sie einmal, ob Sie den Lüfter auch korrekt angeschlossen haben bzw. alle naderen Leutungen. Ein Ausbau wäre nicht notwendig gewesen. Sie hätten die Reinigungsprozedur auch mit einem Kompressor (max. 6 Bar) durchführen können. Es sei denn, der Lüfter war defekt. Daher schauen Sie noch einmal ob evtl. ein Kabel nicht richtig sitzt oder evtl. Speichermodule oder die Fesplatte.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Gunter, der Lüfter in dem Notebook "Acer Aspire 5536G" ist in einem gekapselten Gehäuse und sehr tief verbaut. Um daran zu kommen muß nam das Notebook Komplett zerlegen. Mit einem Kompressor würde ich das nicht sauber bekommen. Im Anhang ein Bild.
Ich habe das Motherboard herausgenommen und siehe da das Lüfterkabel war nicht eingesteckt. Danke für den Tip! Jetzt baue ich alles wieder zusammen und hoffe es läßt sich wieder einschalten.Dirty Fan & Cooler
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ja, sehen Sie das war einfach nur ein Kabel :-) SUPER in dem Fall würd ich mich über eine positive Bewertung freuen dazu einfach auf den :-) klicken. Das der Lüfter allerdings so tief verbaut ist, ist natürlich etwas ungünstig und da haben Sie natürlich Recht, dann muss man das ganze auseinander nehmen. Gern bin ich weiter für Sie da! LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich wäre über eine positive Bewertung dankbar, da wir ja das Problem gelöst haben wenn Sie noch ienmal auf den :-) klicken würden wäre das sehr aufmerksam. Vielen Dank.

LG Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung: Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Halo Günter,
als das Notebook dann lief und nach einigen MS Updates wie SP2 für Vista und vielen neustarts nun leider geht das Notebook nach dem Herunterfahren nicht mehr an.
Installiert ist die Verkaufsversion Windows Vista Home mit den dazugehörigen Vista Programmen und Tools. (Keine andere Software)
Zunächst mit Netzteil betrieben die Powerlampe ist an wie beim Laden des Akkus im AUS Betrieb. Nach drücken des Powerschalters brennt die LED Heller und der Lüfter läuft hörbar an.
Fehler: kein beep vom Lautsprechen und kein Bild mehr zu sehen. Der Bildschirm bleibt Schwarz und Windows Vista wird auch nicht geladen.
Nun hatte ich zum 3. Male das Notebook Komplett zerlegt und auf Fehlerhafte RAM, HDD und Kabel überpruft. Alles ist angeschlossen. Der Fehler bleibt. Kein Bild, nicht einmal das BIOS Bild ist zu sehen.

Eine Idee was ich noch machen kann oder wie man die Symtome deuten könnte?

Gruß
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

hm doch das Mainboard defekt? Also: Gerät abschalten > Akku raus > Netzteil abklemmen > alle sichtbaren Kontakte reinigen > Powerknopf 25 Sekunden lang gedrückt halten > alle Kabel abermals prüfen > RAM-Module ggf. austauschen > Akku rein > Netzteil anklemmen > einschalten. Bitte auch mal einen ext. Bildschirm testen. Das klingt mir aber leider nach einem Hardware Problem in Folge des Lüfterproblems hoffen wir, das es noch mal gut geht.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ext. Bildschirm angeschlossen und ich habe Ihre Angaben befolgt.
Es zeigt weiterhin keine Funktion.

Zusatz. Das Notebook hat bis Freitag Nacht einwandfrei funktioniert. Dann wurde es Heruntergefahlen bis Samstag Mittag.

Ich habe leider keine RAM Bausteine zum Austauschen.
Verbaut sind 2 x 2GB (Originalzustand)
Das Notebook zeigt weiterhin keine Reaktion
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ok, dann befürchte ich das das Mainboard durch die Überhitzung zerstört oder stark beschädigt wurde das sich der Effekt erst jetzt zeigt ist keine Besonderheit. Sie sollten aber einmal die RAM-Module austauschen wahrscheinlich können Sie das aber nicht vor Montag machen die könnten es sein ansonsten bleibt nur kalte Lötstelle bzw. CPU oder Mainboardschaden. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich habe alles erneut überprüft und weitere Tests durchgeführt.
BIOS Reset durchgeführt / 1min Power halten ohne Batteri/Netzteil
BIOS Batterie war über 10min heraus
CPU Reset / CPU entnommen und BIOS Reset durchgeführt
GPU Reset ging nicht da leider auf Motherboard verbaut

Test nach dem zusammenbau:
Anschluss nur mit Netzteil / kein RAM Speicher ohne Laufwerke
Die Blaue Power Lampe ist an. Bei Druck auf den Powerknopf wird sie Heller und Lüfter läuft an. Am Deckelverschluss 2 LED Leuchten Blau
Kein Bild
Das gleiche mit RAM Speicher und Laufwerke
Weiterhin keine Funktion.

Hier die Anleitung die mich dazu bewegt hatte alles genau zu testen
(http://www.techsupportforum.com/forums/f108/black-screen-issues-and-troubleshooting-498132.html)

Ich tippe auf Motherboard Defekt. Ich las im Intenet das einige das gleiche Problem mit Acer Notebooks haben oder hatten. Das Problem sei Acer aber schon bekannt. Einige versuchten das BIOS neu zu Flashen mit einem Bootfähigen USB Stick jedoch von einem BIOS Software Reset wird abgeraten. Das Flashen brache ihnen auch keine erfolge oder nur einmal aber dann darf das Notebook nicht mehr Heruntergefahren werden.

Das BIOS Flaschen werde ich nicht machen.

Vielen Dank für Ihren Support!

Schönes Wochenende :)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ja das würde ich offen gestanden auch nicht machen also das flashen des BIOS das Risiko ist zu hoch, das das schief geht und ja, ich teile Ihre Ansicht da das Mainboard einen Defekt hat ein neues läge bei ~ 200 bis 300 Euro ein wenig teuer finde ich da Sie dafür fast ein neues Notebook bekommen. Das weiß ich aus Erfahrung denn ich habe das schon ettiche Male in den letzten Jahren gehabt. Ich bin aber natürlich sehr gern weiter für Sie da! Ihnen auch ein schönes Wochenende!

Gruss Günter

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