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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Nach dem Anschalten meines Netbooks (acer aspire one 532h)

Kundenfrage

Nach dem Anschalten meines Netbooks (acer aspire one 532h) klicke ich den empfohlenen Start an, zunächst werden kurz Windowss dateien geladen, dann bleibt der Bildschirm ca. 10 Min. schwarz, wechselt dann in Farbe blau mit einigen leicht geschwungenen Linien, einem grünen "Zweig" und einem weißen Symbol. Nach weiteren 10 Min. erfolgt der Hinweis, dass eine Systemstartreparatur durchgeführt wird. Dies dauerte mehrmals über 6 - 7 Std. - ohne Erfolg.

Was tun?

Ich möchte meine persönlichen Daten abspeichern, bevor ich Microsoft neu aufspiele...

Bin für Vorschläge in einfachem PC-Sprachjargon dankbar ;-)
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

wenn Sie den Computer im Abgesicherten Modus starten, sollten Sie in Lage sein, z.B. eine externe Festplatte anzuschliessen und dort Ihre persönlichen Dateien zu sichern.

Hier eine Anleitung von Microsoft:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

Hilft Ihnen das weiter?

Grüsse

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke, dass Sie so rasch antowrten!


 


Ich erhalte zuerst "Windows Fehlermeldung: Windows konnte nicht gestartet werden...


und dann die empfohlene Wahlmöglichkeit der "Starthilfe".


Danach wie beschrieben: Für einige Sekunden wird angezeigt, dass Windows-Dateien geladen werden, - danach bleibt der Bildschirm vollkommen schwarz.


 


Ein Start im Abgesicherten Modus ist nicht möglich.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

das hört sich nicht gut an.

Da gibt es eigentlich nur drei Möglichkeiten.

1) Windows XP mittels Installations CD reparieren. Wie das funktioniert wird im folgenden Link im Video dargestellt.

http://www.computerhilfen.de/tipps-windows-xp-reparatur.php3

(Vorraussetzung ist, dass Original Datenträger vorhanden ist)

2) starten des Netbooks mittels einer sog. Notfall CD. Ich habe Ihnen einmal einen Link zur Bild Notfall CD herausgesucht:

http://www.computerbild.de/download/COMPUTER-BILD-Notfall-CD-3127466.html

Dazu müssen Sie das Image herunterladen auf eine CD brennen und das Netbook damit starten (wahrscheinlich hat das Netbook kein Laufwerk, also benötigen Sie ein externes USB CD/DVD Laufwerk. Dann können Sie das System mit dieser CD starten und Ihre persönlichen Daten auf z.B. eine externe Harddisk oder USB Stick sichern.

3) Ausbau der Fesplatte aus dem Netbook und anschliessen an einen lauffähigen PC um dann auf die Festplatte zuzugreifen und die Daten zu sichern (wahrscheinlich ist ein Adapter für die Festplatte notwendig)

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.

Grüsse

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

hat Ihnen diese Auskunft geholfen?

Grüsse