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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 14032
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Liebes Alo Team,habe seit ein paar Tagen Probleme beim

Kundenfrage

Liebes Aol Team, habe seit ein paar Tagen Probleme beim Öffnen von aol. Mein Betriebssysthem ist Windows 7 und ich arbeite mit der aol Software 9.0. Über den aol Browser lässt sich mein Account nicht mehr öffnen, nur noch über den internet explorer. Können Sie mir einen Tip geben. Vielen Dank XXXXX XXXXX MfG Stephanie [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Haben Sie eine 32-bit oder eine 64-bit Version von Windows 7?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das weiss ich nicht genau. Es handelt sich um Windows 7 Professional Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Drücken Sie mal die [Windowstaste] + [Pause]. In den Systeminformationen sollten Sie einen Hinweis auf die Version finden.



Die AOL Software ist nur auf 32-bit Systemen lauffähig, nicht aber auf 64-bit Systemen, da Sie nach der Pleite von AOL vor zwei Jahren nicht mehr weiterentwickelt wird.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es handelt sich um die 32 Bit Version.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und welche Fehlermeldung erhalten Sie beim Öffnen genau?