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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein E-mail Account wurde blockiert da jemand von meinem Account

Kundenfrage

Mein E-mail Account wurde blockiert da jemand von meinem Account aus Spam verschickte.Um diese Blockade aufzuheben soll ich mir einen Code schicken lassen . auf die Frage wo ich diesen hingeschickt haben möchte, gib es nur einen Auswahloption von Mailadresse aber die kenne ich nicht.
Ich möchte gern diesen code an eine von mir gewählte Adresse schicken lassen um meine Account zu entblockieren
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Um welchen Email Anbieter handelt es sich bitte?

Danke für die Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hotmail.de


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

wurde bereits ein anderes Hotmail Konto eingerichtet um auf dieses den Code zusenden zu lassen.

sonst hilft Ihnen folgende Webseite weiter-->

http://windows.microsoft.com/de-DE/hotmail/help-center

Und gehen Sie nicht mit Firefox auf die Webseite sondern mit ihren Internet Explorer sollte auch aktuell sein auf ihren Rechner.

Klappt es nun?

Danke für die Rückinfo

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nein aber ich könnte auf meines Vaters mail senden lassen aber ich kann keine optinale adresse auswählen wollen sie es selbst probieren und ich ändere dann mein passwort? weil auf diesem link sind nur die standart antworten die mir nicht helfen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
nein es geht nicht
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Und was ist jetzt nun ?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hinweis;

Wir sind eine IT Hotline die Online arbeitet, wir haben keinen Zugriff auf System und Daten dritter. Aber ich versuche so gut es geht das Problem mit ihnen zu lösen.

https://account.live.com/resetpassword.aspx

gehen Sie auf den oberen Link und klicken in der Mitte auf Kennwort und Windows Live ID vorhanden, kann mich aber nicht anmelden

klicken Sie danach auf "Setzen Sie ihr Kennwort zurück"

als nächstes geben Sie ihre Windows Life ID ein und geben das Captcha Zeichenfolge ein und folgen den weiteren Hinweisen

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich habe Ihren Rat befolgt und bin den angesagten Pfad gegangen. das ist die letzte Info, weiter kommt nichts auch keine Mail.


Kennwort zurücksetzen


  • Konto

  • Kennwort zurücksetzen



 








Wählen Sie eine Option zum Zurücksetzen des Kennworts aus.


Link zum Zurücksetzen an meine E-Mail-Adresse senden

Wir haben einen Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts an die folgenden E-Mail-Adressen gesendet. Wenn Sie Ihr Kennwort noch immer nicht zurücksetzen können, stehen Ihnen in 24 Stunden weitere Optionen zur Verfügung.


[email protected]








Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Müssen Sie die 24h abwarten.

und danach nochmals Kontakt aufnehmen.

Die Sicherheitseinrichtung hat sich bei Hotmail stark verändert.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,


ich habe gestern früh, abend und heute früh nachgesehen. Habe keine mail von Hotmail erhalten. Habe es 22:00 Uhr erneut nach Ihrer Empfehlung getan. Nun warte ich wieder 24 Std. Die Hoffnung stirbt zum Schluss. Was sollten wir weiter tun?


 


Vater von Daniel

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Hotmail ist leider ziemlich Störisch.

Richten Sie sich ein neues Hotmail Konto ein. Bestätigen Sie die Sicherheitsinformation und benennen Sie es danach bei der Zusendung für den gewünschten Code. So wird zunächst ihr neues Konto überprüft ob alles bestätigt wurde danach sollte es auch mit der Zusendung klappen.

Sehen Sie auch zu das ihr Computer auf den aktuellen Stand ist (Windows Update und ihr Virenschutzprogramm)

Mfg

gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Informiere den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung!

Ich kann Ihnen leider nur das anbieten was Hotmail auf der Webseite hinterlegt hat!

Mfg

Gerd Ed.

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