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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Windows live essentials lässt sich immer noch nicht öffnen.

Kundenfrage

Windows live essentials lässt sich immer noch nicht öffnen. Was kann ich tun
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

habe Ihnen eine neue Antwort geschickt

Sonst wen es Ihnen nichts ausmacht würde ich es via Fernwartung ansehen?

Dazu benötigen Sie CroosLoop

und ich benötige danach die Zugangskennung damit ich auf ihren Computer zugreifen kann

Sollen wir es so machen?

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können wir so machen, muss nur crossloopinstallieren
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Habe crossloop installiert, was passiert jetzt
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
, Habe es installiert
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja und beenden Sie falls Skype eingeschalten ist sowie den Messenger, sonst gibt es nur störungen

Melde mich dann sobald die Kennung kommt und Sie müssen dann die Verbindung annehmen. Beenden Sie danach auch Justanswer.

Danke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
benötige die zugriffskennungsnummer
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Name: Conrad auf CONRAD-PC


Zugangscode:4112 3625 0183

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es wurde durch Ihnen geblockt?

Bekomme keinen Zugriff

Wen Sie es nicht wollen, kann ich nichts machen

Falls doch müssen Sie eine neue Zugangsnummer erstellen und hier posten

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
55005500
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Geht es jetzt oder mache ich noch etwas falsch?

 

was muss ich wo machen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

es dauert jetzt noch länger weiss auch nicht warum.

Sind alle Browser geschlossen?

Dadurch das vorher geblockt wurde lässt er mich nicht mehr ran. Und schauen Sie bitte auch darauf das ein LAN kabel am Computer hängt und nicht mit WLAN verbunden ist

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können wir das auf morgen spätnachmittags verschieben und nch einmal versuchen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

ja können wir machen, melden Sie sich einfach sobald Sie bereit sind.

Zeit ist egal bei mir bin immer Online!

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie müssen mir dann noch einmal erklären welche Daten Sie brauchen und wo ich diese finde oder eingeben muss.

Bis morgen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sie brauchen nur das Programm starten, dann bekommen Sie eine Zugangskennnummer, schreiben Sie hier ein und ich machen dann sofort eine Verbindung zu ihren Computer.

Das war es eigentlich schon

Bis morgen und schönen Abend noch

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Bin wieder da


 


hier der Zugangscode: 6530 5725 3383

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

ok

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn ich etwas helfen kann, können Sie mir das auch schreiben. Ich habe noch einen anderen Zugriff auf das Internet
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Irgendwo hat der Blitz eingeschlagen hier

Auf jedenfall alle Fenster schliessen und eine durchgehende Verbindung mit angeschlossenen Lan Kabel das sollte schon reichen, aber was ich auch gesehen hatte die Taskleiste ist ziemlich voll

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
und ich benötige eine neue Zugangskennnummer
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Soll ich die leeren, LAN ist schon vorhanden
Wollen sie noch einmal zugreifen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
8126 7878 0981, Soll ich die leeren, LAN ist schon vorhanden
Wollen sie noch einmal zugreifen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Der Compressor ist über LAN verbunden
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also ich mache zuerste eine Reinigung des PCs, nach dem Neustart

Ich habe sowohl eine recover cd als auch eine windows 7 cd. Der Computer war aber installiert und ich müsste dann eine recover Version erstellen. Welche soll ich nun nehmen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ja und danach legen Sie die Original Windows 7 DVD ein und starten damit den Computer Neu, falls nicht von DVD gestartet wird, klicken Sie auf die F12 Taste und stellen so ein das zunächst von der DVD gestartet wird.

weitere Vorgehensweisen können Sie auch unter folgender Webseite nachlesen

http://www.unawave.de/installation/boot-reparatur.html

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Geht leider nicht, da ich ein 64 Bit system, installiert habe und meine Windows 7 DVD nur 32 Bit hat

Was tun
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das ist kein Problem, laden Sie von folgender Webseite die Windows 7 64bit herunter, wählen nur aus welche Version Sie verwenden und brennen es anschliessend als ISO File auf einer DVD

Auf der folgenden Webseite gibt es einen direkten Download Link für 64bit, es ist nicht wichtig welche es ist (Home, Professional, Ultimate) mit jeder Version ist eine Reparatur möglich.

http://stadt-bremerhaven.de/windows-7-dvd-als-iso-downloaden/

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wie brennt man einen iso file
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Mit einen Brennprogramm von CDBurnerXP zum Beispiel Haben Sie ein Nrennprogramm auf ihren Computer installiert, dann sollte es mit einen Doppelklick starten, sonst das Programm was ich oben verlinkt hatte herunterladen und installieren und danach Brennen.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Was mache ich falsch er schreibt mir wieder

Diese Version der systemwiederherstellungsoption ist nicht mit zu reparierender Windows Version kompatibel verwenden sie einen mit dieser Version von Windows kompatiblen wiederherstellungsdatenträger

Muss ich meine recover DVD nehmen?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Eben hatte ich noch ein Auswahl Menü

Jetzt nicht mehr, es kommt sofort die Fehlermeldung
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Von Windows DVD starten, Reparaturoptionen, Eingabeaufforderung (das müsste auch gehen wenn die Fehlermeldung kommt ansonsten halt ne andere Boot CD nehmen wie zB. die Ultimate Boot Disk) dort dann mit Diskpart die neue Virtuelle Partition Löschen.
Zusätzlich über Diskpart die Richtige Boot Partition wo Windows drauf ist auf Aktive
setzen und einmal "bootrec /fixboot" ausführen, fertig.
Edit: Falls Sie die virtuelle Festplatte nicht löschen wiollen , können Sie
versuchshalber das Löschen der Partition überspringen und nur die
Windowspartition auf Active setzten sowie "bootrec /fixboot"
ausführen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Darf ich Ihnen einen Vorschlag machen?

Warum machen Sie nicht gleich eine komplette saubere benutzerdefinierte Neuinstallation von Windows 7, den die Systemfehler was hier sind, sind enorm, da würde eine Reparatur fast nichts bringen.

Und Windows 7 Key haben Sie auch

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bleiben dabei meine sonstigen Daten bestehen oder muss ich die alle voher sichern
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Alles vorher sichern, zumindest die wichtigsten Dateien,Anti Viren Programm,
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn ich mein recover DVD nehme sind dann auch meine anderen Programme weg oder bleiben die bestehen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich weiss nicht was auf ihren Recover DVD`s für Programme drauf sind? Ich schätze mal alle was ich gesehen habe

Nochmal eine benutzerdefinierte Installation bedeutet das die Systemfestplatte komplett formatiert wird und danach auf dieser das Windows 7 installiert. wird (frisch ohne Probleme) wenn alle Programme nach und nach Installiert werden sollte es keine Probleme geben zwischendurch, aber man muss alles langsam und sorgfältig angehen.

Am besten machen Sie eine Datensicherung ihrer wichtigstes Programme und Dateien auf einer DVD bzw. auf einer Externen Festplatte. Den wen Sie die benutzerdefinierte Installation durchführen und eine interne festplatte Formatieren ist alles weg.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Vielen dank

Wünsche ihnen eine gute Nacht
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Danke,

mal sehen, bei uns wird es Heute Nacht noch laut werden, ein Gewitter zieht auf , was ich überhaupt nicht mag.

Ebenfalls eine gute Nacht.

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

konnte das Problem mittlerweile gelöst werden, so bitte ich um Nachricht damit die Frage geschlossen werden kann!

Vielen Dank für ihre Rückinfo

Mfg

Gerd Ed.

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