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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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skype verbindungsprobleme auf Windows 2010 trotz mehrfacher

Kundenfrage

skype verbindungsprobleme auf Windows 2010 trotz mehrfacher Updates und Neustarts der Systeme. Lässt sich nicht anmelden. Kurzer Fix führt schnell wieder zu Verbindungsprobemen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Gibt es Fehlermeldungen mit Zahlencodes dazu?

Sind alle Update inkl. Java sowie Adobe Flash player auf dem neuesten Stand

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein keine Fehlercodes außer, dass Skype keine Verbidung herstellen konnte.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Welche Version benutzen Sie bitte von Skype?

Wen Sie eine ältere Version verwenden würde dieses Problem nicht auftauchen? Auf der folgenden Webseite gibt es noch die ältere Version 4.10

http://downloads.meinskype.de/

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Skype ist die aktuellste version da Heute installiert.
Ich habe auf die Seite gesehen - die letzte version ist die 4.2.0.187. Muss ich mich dazu dort anmelden?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Verwenden Sie diese Seite zum Download-->

http://www.pcgameshardware.de/aid,680294/Skype-420187-zum-Download-bereit/Tools/Download/

und Scrollen nach unten zum Fenster wo steht Download und wählen ihre Version aus

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mitteilung eine neuer Version sei schon installiert - skype deinstallierten?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe nochmals deinstalliert und versucht neu zu installieren - neue Installation auf älterer Version abgelehnt - eine neue Version sei bereits installiert obwohl sie zuvor deinstalliert wurde.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja das Problem ist in der Registry zu finden.

Windowstaste+R auf der Tastatur drücken und eintippen "regedit" (ohne "..") noch bestätigen mit OK 2x und im Registry-Editor klicken Sie bitte auf Bearbeiten--Suchen--und im neuen Fenster tippen Sie Skype ein und bestätigen Sie mit Ok, jetzt wird ihre Registry untersucht und jedesmal wen etwas zu finden ist wo im Wortlaut Skype vorhanden ist klicken Sie mit der Rechten Maustaste darauf und wählen Löschen. Zum wiederholen klicken Sie oben auf der Linken Seite auf Computer und im gleichen Zug drücken Sie auf der Tastatur F3.

Beenden Sie erst dann wen die Meldung kommt "Suche abgeschlossen"

Danach starten Sie ihren Computer Neu und installieren es erst dann.