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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein XP professional startet und verlangt die Registrierung

Kundenfrage

Mein XP professional startet und verlangt die Registrierung bei Microsoft. Nach Eingehen auf die Aufforderung bleibt das Notebook jedoch mit dem Ausgangs-Desktop-Bildschirm stehen und reagiert auf keine Eingabe mehr. Was tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Kommt dieser hänger bei der Installation der Windows XP Version bzw. nach der Eingabe der Seriennummer bei der Installation.?

Den eigentlich müssen Sie nicht gleich die Seriennummer eingeben sondern können das ganze auch Überspringen bei der Einrichtung und erst danach bei einer vollständigen Verbindung mit dem Internet durchführen.

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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Wichtiger Hinweis;



Da wir wie gesagt eine unabhängige IT-Hotline sind, haben wir keinen Zugriff auf Daten und System dritter. Ich kann Ihnen auch keinen Erfolg garantieren das kann niemand. Ich denke aber, das Sie auf jeden Fall durch meine Hilfe weiter kommen werden

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das System blieb stehen, nachdem mit demselben Datenträger wie bei der Erstinstallation versucht wurde, das XP zu reparieren. Dabei wurde nicht nach der Seriennummer gefragt. Die Schwierigkeiten begannen damit, daß sich plötzlich der Internet Explorer nicht mehr starten ließ.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

ist natürlich etwas anderes.

Machen Sie bitte einen Scann mit Spypot Search & Destroy

http://www.chip.de/downloads/SpyBot-Search-Destroy_13001443.html

zum herunterladen.

Sowie mit dem Programm McAfee Stinger

Hoffe er findet den Fehler

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das ist nicht möglich. Oder soll ich diese Software auf einer CD-ROM installieren und dann mit eingelegter CD starten?

Das System steht und läßt keine Eingaben mehr zu. Mann kann nur noch ein- und ausschalten. Nach dem Einschalten kommt dann die Frage, ob man sofort oder später bei Microsoft registrieren will. Das System bleibt aber dann stehen, und man kann nur noch abschalten....

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja machen Sie es mit CD-Rom

Sonst lassen Sie noch eine Live Rescue CD laufen

http://www.chip.de/downloads/AntiVir-Rescue-System_30971022.html

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

benötigen Sie weitere Hilfe bzw, wurde mittlerweile das Problem gelöst werden?

Danke für die Rückinfo

Mfg