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Wagar-Tech
Wagar-Tech, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1281
Erfahrung:  Ausbildung als Fachinformatiker; Selbständiger IT-Dienstleister; Erfahrungen mit Linux und Windows
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Wagar-Tech ist jetzt online.

Avast antivirus ist inaktiv und bringt bei aufruf folgende

Kundenfrage

Avast antivirus ist inaktiv und bringt bei aufruf folgende meldung:Avast wurde angehalten und ist im inkonsistenten zustand, bitte starten sie neu.
neustart funktioniert aber nicht, macht einfach nichts ohne meldung.
genauso reparieren.
Wollte avast antivirus deinstallieren, geht nicht, folgende meldung: error reading product data from c\program files\avast\setup
setup cannot continue
Lenovo PC Windows7
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Versuchen Sie als erstes mal, Avast nach dieser Anleitung HIER zu deinstallieren.

Wenn das erfolgreich ist, dann installieren Sie die neueste Version von Avast, welche Sie HIER finden.

Hilft das bei Ihnen?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Habe mir jetzt die datei aswclear.exe runtergeladen, mit der ich avast uninstall machen soll, wenn normales deinstallieren nicht funktioniert, jetzt schaffe ich es nicht, beim lenovo in den abgesicherten modus zu kommen, unter dem man die ausführen soll.wie mach ich das?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wie Sie den abgesicherten Modus starten können erhfahren Sie HIER.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hatte ich vorher schon versucht, funktioniert nicht.keine ahnung warum.
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Starten Sie mal das Notebook und drücken dann immer die F8 Taste hintereinander.

Was passiert dann?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
danke, jetzt hats geklappt. habe aswclear.exe ausgeführt mit gleichem Ergebnis wie oben + zusätzlicher Fehlöermeldung error 0 last action was spawning
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bei welchen Schritt der Anleitung kommt denn die Fehlermeldung?
Meldet das Tool, dass es irgendetwas deinstallieren konnte?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Gleich nach der Ausführung, konnte nichts deinstallieren denke ich.nochmal die meldung

error reading product data from c\program files\avast\setup
setup cannot continue
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also nachdem Sie auf "Uninstall" geklickt haben?
Wie lauten denn die beiden Eingaben (Produktname und Speicherort)?
Experte:  Wagar-Tech hat geantwortet vor 4 Jahren.
Brauchen Sie noch weitere Hilfe?

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