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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Beim herunterladen kommt die Meldung:" Es ist ein Fehler aufgetreten.

Kundenfrage

Beim herunterladen kommt die Meldung:" Es ist ein Fehler aufgetreten. Deshalb können Sie die neue Version nicht nutzen. Bitte setzen sie sich mit dem Supporter in Verbindung."
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

um welches Produkt geht es denn genau?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Magix Sonderediton
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
MAGIX Fotos auf DVD MIX Deluxe Sonderedition
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege hat sich von der Frage zurückgezogen.

Wen Sie das Produkt herunterladen und im Ordner Download ablegen, sollte es zunächst entpackt werden und danach die Ausführende Setup.exe mit der Rechten Maustaste angeklickt werden und "Als Adminstrator ausführen" gewählt werden. Den nur so lässt es sich installieren und achten Sie auch darauf das die aktuellsten Update für Adobe Flash player/Shockwave player sowie Java auf den aktuellen Stand sind. Enenso ist es auch wichtig das Sie sonstige Treiber aktuell sind.

MS Visual C++

Net.Framework

Und wen Sie alles Installiert haben, machen Sie auch einen Neustart ihres Computer

Hoffe diese kurze Hinweis hilft Ihnen bei der Installation der Software

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Während der Installation kommt die Meldung: Bei der Konvertierung Ihrer Medientatenbank ist ein Fehler aufgetreten. Sie werden Ihre Datenbank daher mit diesen Produkt nicht nutzen können.Bitte wenden Sie sich an den Support. Was ist zu tun?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wie hoch ist ihre Sicherheitsstufe am Computer eingestellt, den es gibt dazu von der Magix Webseite 2 Hinweise

1: https://support2.magix.com/customer/de/node/63854

2. https://support2.magix.com/customer/de/node/324

Hoffe es hilft Ihnen weiter

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