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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein Samsung Drucker CLX 3275 Kopiert nicht kommen nur Schwarzesenkrechte

Kundenfrage

Mein Samsung Drucker CLX 3275 Kopiert nicht kommen nur Schwarzesenkrechte Linien welche Ursache kann das sein?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Beim Auftreten statischer Interferenzen oder loser Geräteverbindungen können in den Kopien bzw. Fax- oder Scan-Ausdrucken Streifen oder Linien auftreten. Überprüfen Sie die Geräteverbindungen und setzen Sie das Gerät zurück, um das Problem zu beheben.
  1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist, und ziehen Sie das Netzkabel vom Gerät ab.
  2. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Gerät und anschließend vom Computer ab.
  3. Schließen Sie das USB-Kabel wieder am Computer und anschließend sicher am Gerät an.
  4. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose und stecken Sie es anschließend wieder ein.
  5. Stecken Sie das Netzkabel wieder in das Gerät.
  6. Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten.


Falls es nicht den Erfolg brachte können Sie es durch eine reinigung des Gerätes entfernen



Wenn das Scannerglas oder die weiße Unterseite der Abdeckung durch Fingerabdrücke, Flecken, Fusseln, Staub oder andere Ablagerungen verschmutzt ist, kann dies den Vorgang verlangsamen und die Kopier- und Scan-Qualität verringern. Reinigen Sie das Gerät zur Behebung dieses Problems.Halten Sie Folgendes bereit, bevor Sie mit der Reinigung beginnen:

  • Mehrere saubere, weiche und fusselfreie Tücher
  • Milden Glasreiniger

Falls der obere Schritt auch nichts gebracht hat könnte auch ein Defekt an der Kopierlich vorhanden sein.

Dies muss sich dann der Kundendienst von Samsung Support ansehen, eventuell muss die Lampe ausgetauscht werden.

Hoffe die Antwort hilft Ihnen weiter

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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