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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5809
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein pinnacle Studio Version 14 macht mir nur Ärger. Es läuft

Kundenfrage

Mein pinnacle Studio Version 14 macht mir nur Ärger. Es läuft nicvht und stürzt laudend ab
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Erfüllt ihr Computer die Hardwarevoraussetzung um mit Pinnacle arbeiten zu können?

eine Liste aller Angaben finden Sie auf folgender Webseite------> HIER

Wurden auch immer alle nötigen Update durchgeführt, ist ihre Windows 7 Installation eine vorkonfigurierte Version, bzw. wurde eine Upgrade Installation von einen früheren System gemacht?

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich bin der meinung, dass mein PC alle voraussetzungen erfüllt,da ichn mit diesem Programm schon erfolgreich gearbeitet habe. Nur jetzt will einfach nichts mehr funktionieren. Mei letztes programm dass ich auf DVD gebrannt habe finde ich auch nicht wieder
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wurde in letzter Zeit irgendeine Tuningsoftware installiert?

Zum Bsp. Tuneup bzw. ähnliche Programme

Sonst würde ich einfach mal den Computer bereinigen, die Festplatte defragmentieren, Update aktualisieren.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich glaube nicht, dass sie mir weiterhelfen können. Ich muss jemanden von Pinnacle erreichen, der deutsch spricht.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Auf Pinnacle gibt es keinen Telefon Support!
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
nicht zufrieden
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wurden immer alle Aktualisierungen sowie Upgrade durchgeführt die auch auf der Webseite von Pinnacle zu kaufen sind installiert?

http://www.pinnaclesys.com/publicsite/de/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/Studio+Ultimate+Collection+14.htm

Sind alle Windows Update sowie für die anderen Zusatzprogramme die auf ihren Rechner installiert sind auf den aktuellen Stand?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bei meiner Suche nach Fehlern ist jetzt aufgetreten, dass ich manches nicht starten kann, weil softokn3.dll auf dem Comp. fehlt. Wie kann ich das beheben? An anderer Stelle soll ich Panda Media Booster neuinstallieren, aber wie mache ich das?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

http://www.general-files.com/go/2634385801

Downloaden Sie diese Datei und verschiebe sie in den C:/Programme/System32 Ordner

Benötigen Sie überhaupt das Panda Media Booster?

Was ich weiss ist es ein P2P Programm für den Datenaustausch im Internet?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
der kostenlose download von softokn3.dll ist nichtn gelungen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
es klappt nicht, mein englisch ist nicht gut
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Mal eine Frage, mir geht es zwar nichts an, aber welche Programme wurden in letzter Zeit auf ihren Computer installiert?

Den ich finde keinen Zusammenhang für dieses Programm was Sie unbedingt benötigen, für Pinnacle ist es nicht zu gebrauchen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich habe weing Ahnung von Computerarbeit. Mittlerweile beschäftige ich mich nicht mit mehr mit meinen Programmabstürzen bei pinnacle studio 14, sondern ich versuche iene nueere Version 15 zu testen, aber auch dort gelange ich nicht hin. Angeblich fehlt dazu softokn3.dll,was ich aber auch noch nicht habe. von aufgespielten programmen weiß ich nichts.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wurde die andere Version sauber und komplett von ihren Computer entfernt bevor Sie die Studio 15 Testversion installiert hatten,

Mit sauber meine ich auch die Registry von Pinnacle befreit.

Sonst wäre es besser wen Sie den Rechner komplett neu aufsetzen, zunächst alle Windows Update durchführen, danach noch Java und Flash/shockwave player aktualisieren und erst dann wen Sie alles korrekt gemacht haben und der Computer auf den aktuellsten Stand ist erst dann die Software installieren, den es geht hier um 3,6GB und das ist eine Menge und dabei sollte dieses Programm auf einer 2 Partition installiert sein mit genügend Platz und nicht unter C:/

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich bin mit der Antwort zufrieden
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Vielen Dank für die Rückinfo!

Wen Sie es so machen wie oben beschrieben dürfte es nach der Installation bzw. Neu aufsetzen zu keinen Problemen mehr kommen.

Möchte Sie noch Bitten auch eine Bewertung abzugeben mit dem :-) ,

Mfg und ein restliches schönes WE

Gerd Ed

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