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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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Ich mußte mir einen neuen PC kaufen, da die Festplatte defekt

Kundenfrage

Ich mußte mir einen neuen PC kaufen, da die Festplatte defekt war. Der Händler hat meine vorhandene Win.XP-Version wieder installiert und bei Microsoft angemeldet (aktiviert). Nun ist bei meiner Nutzung ein Fehler aufgetreten. Ich muß die Software neu laden (Original-CD vorhanden). Das geht aber nicht, da ich keinen Key-Code eingeben kann. Der Aufkleber wurde mit dem alten PC entsorgt. Der Händler kann mir nur die folgende Nummer geben:
76416 -OEM -(NNN) NNN-NNNN- 19749 Was kann/muß ich tun? Danke
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

mit der Produkt ID die Ihnen der Händler gegeben hat können Sie nichts
anfangen. Was Sie brauchen ist der Produkt Key. Wenn Sie auf dem
Rechner den Sie neu installieren wollen das Windows noch isntalliert haben,
dann installieren Sie dazu einmal das folgende Programm:

Windows Keyfinder

Mit etwas Glück können Sie damit den Produkt Key auslesen. Notieren Sie
sich diesen dann und verwahren Sie ihn gut, damit er das nächste Mal
schnell zur Hand ist.

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

konnten Sie den Key ermitteln?

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine positive Bewertung sehr dankbar, da ich auch nur dann eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte

Vielen Dank für Ihre Fairness!

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