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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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ich habe Ihnen doch schon gesagt das ich es selber verbockt

Kundenfrage

ich habe Ihnen doch schon gesagt das ich es selber verbockt habe un d ich eigentlich nur den zugang für eine neue ADE ID brauche
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Ich verstehe nicht ganz. Sie wollten Ihr Gerät resetten sagten Sie..?!

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich muss das Gerät laut Aussage der Bedienunganleitung , wird der eBook Reader auf seine Standardeinstellung zurückgesetzt werden ALLE DRM-Aktiviierungen gelöscht in diesem Fall müssen alle erneut ADE ID autorisiert werden
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und was ist nun genau das Problem?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das Ich meine gekauften eBooks nicht runterladen kann weil TrekStor nicht im Adobe erscheint, sondern seperat und auch wenn Ich mich neu anmelde nur meine letzte Action erscheint und die von mir gekauften Bücher nicht zum runterladen sind solang dieses TrekStore auf meinem Adobe ist
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich muss die Frage nochmal freigeben, weil ich mich damit nicht gut genug auskenne. Ein Kollege wird sich hoffentlich kurzfristig darum kümmern.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das ist ja toll aber Danke
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

wenn Sie ADE auf dem PC installiert haben und von dort aus den TrekStor
bestücken, dann öffnen Sie bitte einmal den ADE und drücken Sie
STRG+SHIFT+D um das Deautorisierungsmenü aufzurufen.

Sobald das alte Gerät deautorisiert ist können Sie das neue autorisieren.

MfG,
Marcel Lehmann

PS: Für Rückfragen stehe ich weiter zur Verfügung.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine positive Bewertung sehr dankbar, da ich auch nur dann eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte

Vielen Dank fü Ihre Fairness!