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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Hallo mein Hotmail Account wurde wegen angeblicher Versendung

Kundenfrage

Hallo mein Hotmail Account wurde wegen angeblicher Versendung von Spammails blockiert. Ich musste einen Code Anfordern dieser kam jedoch nicht an, ich weiss nicht ob die eingegebene Email Adresse stimmt oder nicht. Könne Sie mir weiterhelfen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Wenn die Entsperrung über die alternative Mailadresse nicht funktioniert hat, dann gibt es nur noch eine Möglichkeit.

Sie müssen das Problem über das Supportforum melden:
http://answers.microsoft.com/de-de/windowslive/forum/liveid?auth=1

Dort klicken Sie rechts oben auf "Anmelden". Da ihre aktuelle Live-ID
gesperrt ist klicken Sie in dem erscheinenden Fenster in der Mitte unten auf Regisrieren.

Dort erstellen sie sich ein vorübergehendes Konto, einfach um Ihre Anfrage los zu werden.
Sobald Sie mit dem neuen Konto angemeldet sind erstellen Sie eine neue
Anfrage und teilen Sie dort mit dass ihr Konto gesperrt wurde und die
Wiederhersellung über die alterative Mailadresse nicht funktioniert hat.

Dann kann ihr Problem behoben werden.

MfG,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine Akzeptierung einer meiner Antworten sehr dankbar, da ich nur dann
für meine Arbeit eine Entlohnung erhalte.

Vielen Dank!
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja ich habe in das erwähnte Forum geschrieben, jedoch hat sich niemand darauf gemeldet. Habe schon probiert das Passwort zu ändern, wie es vielfach beschrieben wird jedoch bekomme ich immer eine Fehlermeldung wenn ich auf den angegebenen Link gerate.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie beschrieben ist eine Bearbetung über das Forum leider die einzige Möglichkeit.
Microsoft bietet hier leider nicht die Möglichkeiten die bei anderen
Anbiern schon Standard sind (Telefonsupport, Mailsupport,...).

Ich drücke Ihnen die Daumen dass ein Support Mitarbeiter sich bald Ihres
Problems annimmt. Im schlimmsten Fall bleibt nur der Schwenk auf ein
neues Postfach, idealerweise auch gleich bei einem anderen Anbieter,
der hier mehr Möglichkeiten für die Problembehebung bietet.

MfG,
Marcel Lehmann

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