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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1627
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Sehr geehrte Informatiker Ich habe einen HP 6730s Core 2 Duo

Kundenfrage

Sehr geehrte Informatiker
Ich habe einen HP 6730s Core 2 Duo T5870 2GHz (Okt. 2008 gekauft), mit dem Betriebssystem Vista Home Basic.
Vor ein paar Tagen habe ich den HP eingeschaltet und es kam die schwarze Seite von Microsoft "Legen Sie die Start DVD ein...usw. In Ermangelung einer solchen, da beim Kauf keine dabei war, habe ich diese im Internet runtergeladen. Nach etlichen Startversuchen und auf Lieferstellung des HP, kam ich wieder zum Laufen. Jetzt drei Tage später kommt immer die Fehlermeldung 0x80070002 und F:\Sources\Install.wim und nichts geht.
Können Sie mir bitte mitteilen ob noch etwas zu machen ist.
Habe alles mit Avira überprüft und auch mit dem HP Menü.
In Erwartung einer positiven Meldung verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Herbert Orthacker [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

dieses Problem hängt sehr wahrscheinlich mit einem teilweise fehlgeschlagenen Update zusammen.

Bitte besuchen Sie die folgende Internetseite und folgen Sie den
dort gegebenen Anweisungen. Damit sollte das Problem in den meisten
Fällen gelöst werden können.

-> http://support.microsoft.com/kb/910336/de

Sollte es noch Probleme und Rückfragen hierzu geben, sagen Sie einfach bescheid!

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1627
Erfahrung: Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
BigDaddyXD und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nach mehrmaligen Versuchen habe ich den HP hochgefahren, glaube aber, ich habe einen Hardwarefehler. Das Problen entsteht immer, wenn ich den Stick stecken lasse.

Mit der angeführten Lösung konnte ich nichts anfangen, da ich über die Systemwiederherstellung gegangen bin und der HP dann funktioniert hat.

Mfg Herbert Orthacker

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn das Problem auftritt wenn Sie einen USB Stick im PC eingesteckt
haben, dann müssen Sie die Bootgerätereihenfolge im BIOS ändern.

Starten Sie dazu das Gerät neu, und drücken Sie die entsprechende Taste um ins BIOS zu gelangen (meist ENTF, F2 oder F10, was genau wird beim starten angezeigt).

Suchen Sie dort die Bootreihenfolge oder Bootgerätepriorität und stellen
sie sicher dass die Festplatte an erster stelle steht, bezehungsweise als
"Pirimäres Bootgerät" aufgewählt ist.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es hat bis vor kurzen noch alles funktionier, der Fehler ist vor ein paar Tagen entstanden. Wenn ich die Bootreihenfolge ändere ist damit das Problem gelöst, oder muss ich eine Reperatur des Hp veranlassen.

Mfg

Herbert Orthacker

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Da kann ich Ihnen leider nicht mit Sicherheit sagen. Bitte testen Sie es
auf jeden Fall einmal. Gegebenenfalls sparen Sie sich dann tatsächlich die Reparatur.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Die Änderung der Bootreihenfolge hat nicht gebracht, ich konnt danach überhaupt nichts mehr zum Laufen bringen. Nach Einstellung des ursprünglichen, hat das Hochfahren wieder geklappt. Ich werde um eine Reparatur nicht herumkommen.

Danke für Ihre Bemühungen, hat leider nichts gebracht.

MFG

Herbert Orthacker

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Eine Repaatur ist in diesme Fall wirklich nicht nötig.
Da Sie ja den Weg in die Bootreihenfolge gefunden haben,
können Sie mir ja sagen was genau Sie dort für Einstellungen vorgefunden
haben, dann kann ich Ihnen gern sagen wie diese zu konfigurieren sind,
damit die Installation möglich wird.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich komme erst jetzt dazu. Die Bootreihenfolge die funktioniert, wenn man den Stick nicht angesteckt hat.

Notebook Erweiterungsschacht

Notebook Festplatt

USB Diskettenlaufwerk

USB CD ROM Laufwerk

Notebook Ehternet

SD Karte.

Danke mfg

Herbert Orthacker

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, achten Sie darauf dass auf jeden Fall "Notebook Festplatte" an erster Stelle steht. Danach idealerweise "USB CD ROM Laufwerk". Der Rest danach ist egal. So sit sichergestellt dass das Notebook immer zuerst auf die Systemfestplatte zugreift.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Habe zwei mal probiert mit angesteckten Stick hoch zu fahren und es hat funktioniert.

Hoffe es hat sich erledigt.

Möchte mich bedanken und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Herbert Orthacker

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für die Rückmeldung, und noch ein schönes Wochenende!

MfG,
Marcel Lehmann

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