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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

ich soll mein passwort zurücksetzen und dabei obige zeichen

Kundenfrage

ich soll mein passwort zurücksetzen und dabei obige zeichen einsetzen.
im feld steht mm4346
obige zeichen sind nicht vorhanden
mfg
manfred tautz
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

auf welchen Email Konto haben Sie ihr Passwort vergessen?

Aol, web.de, freenet, uva.

Danke für die Rückinfo


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

bei aol

ich habe das passwort nicht vergessen, aol schreibt, da viele aktivitäten auf meinem email konto stattfinden soll ich das passwort zurücksetzen!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke für die Rückinfo!

gehen Sie bitte nochmals auf die Webseite von Aol und klicken Rechts auf E-mail, im neuen öffneten Fenster klicken Sie bitte auf Passwort vergessen (auch wen Sie es nicht vergessen haben).

Als nächstes öffnet sich ein neues Sicherheitsfenster wo Sie nur einen Benutzernamen eingeben Benutzername ist max-muster (Keine Mailadresse verwenden) und im unteren Feld steht ein Name bzw. eine Zahlenkolonne oder ähnliches wie card closed diesen Namen geben sie so ein wie er dort steht also card closed.und bestätigen das ganze

Als nächstes öffnet sich ein neues Fenster und dort müssen Sie ein paar Sicherheitsfragen beantworten die Sie bei der Ersteinrichtung angegeben haben (falls irgendwo notiert holen Sie diese jetzt) und geben die Frage und die zugehörige Antwort ein.

Aol möchte das der Kunde selbst die Frage stellt und die Lösung angibt.

Danach wen alles gemacht wurde klicken Sie auf Weiter und Sie bekommen einen Link auf eine Ersatz mail Adresse zugesendet (auch vermerkt) und diesen Link klicken Sie an. Danach können Sie ein neues Passwort vergeben.

Dies sind neue Vorschriften bei Aol

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

es ist mir nicht möglich.

ich gehe auf den briefumschlag email macht auf ich gebe meinen benutzernamen ein

es erscheint wiederum der hinweis aúf die vielen aktivitäten.

ein name bzw zahlenkolonnen erscheinen nicht.

mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wen Sie auf den Briefumschlag klicken wählen Sie Passwort vergessen!

Keine Email oder Benutzernamen eingeben bitte

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich kann schon lesen!

ich komme nicht auf ein fenster, wo ich so verfahren kann, wie von ihnen beschrieben.

werde mich morgen bei aol telefonisch melden , danke mfg manfred tautz

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Da Sie es schon oft versucht haben setzen Sie doch ihren Internet Browser zurück, dadurch werden alle Cookies sowie der Cache gelöscht

Extras--Internetoptionen--Erweitert--und unten auf Zurücksetzen klicken und danach versuchen Sie es nochmals

Hier finden Sie eine ähnliche Anleitung

Aol gehört jetzt zu Alice und mit denen müssen Sie Kontakt aufnehmen.

Mfg

Gerd Ed.