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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
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einen schönen guten tag , ich habe ein Samsund BD-D7509 neu

Kundenfrage

einen schönen guten tag , ich habe ein Samsund BD-D7509 neu gekauft , habe es angeschlossen aber er liest nicht die DVD , kan es sein das das lauwerk vom haus aus blockiert ist und erst nach der auspacken irgend was locker machen muss damit es funkioniert ? vielen dank XXXXX XXXXX für ihre antwort .
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

eine ganz wichtige Frage: Passiert einfach garnichts, oder bekommen Sie
die Fehlermeldung "Disc kann nich gelesen werden"?

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Disc kan nicht gelesen werden ( es heist Disc beschädigt oder reinigen ) habe schon 3 dvd probiert , immer das gleiche .
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Problem haben leider viele Benutzer:
http://www.amazon.de/product-reviews/B004QF0R0I

Hier hilft nur ein Austausch des Gerätes. Wenden Sie sich dafür entweder an den Verkäufer, oder direkt an Sony:
01805 /(NNN) NNN-NNNN

Es wird vermutet dass hier qualitativ minderwertige Laufwerke oder Laser verbaut wurden.

Das Problem lässt sich jedenfalls nicht selbst beheben, das Gerät muss auf jeden Fall ausgetauscht werden.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
hier gehts es um ein Samsung und nicht um ein Sony
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Entschuldigung, da hatte ich mich vertippt, ich meine natürlich Samsung!

Meine Antwort, der Link und auch die Telefonnummer sind korrekt, ich hatte
mich nur in dem einen Satz der Antwort vertippt.

MfG,
Marcel Lehmann
BigDaddyXD und 2 weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
da bestimmt können Sie da nichts dafür , aber das man mir sagt ich soll das gerät zurück bringen wo ich es gekauft babe , kostet es mir 20€ ? ich hoffe nicht !!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
sorry anstatt dem Experten antworten zu drucken habe ich Akzeptieren gedrückt
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn es eine andere Lösung für das Problem geben würde, dann würde ich
Sie Ihnen nennen, leider ist aber defekte Hardware für das Problem
verantwortlich, und hier hilft tatsächlich nur ein Tausch.

Auf für uns Experten hier ist es zufriedenstellender wenn wir eine
schnellere und einfachere Lösung anbieten können.

Da wir Experten hier nicht angestellt sondern unabhängig tätig sind
erhalten wir für unsere Arbeit hier nur eine Bezahlung wenn Kunden
unsere Arbeit durch einen Buttonklick "akzeptieren".

Ansonsten hätte zum Beispiel ich meine Zeit die ich für die Beantwortung
Ihrer Anfrage aufgebracht habe einfach "verschwendet", denn niemand
arbeitet gerne umsonst.

Die andere Möglickeit wäre dass wir auf eine Anfrage von der wir wissen
dass deren Antwort dem Kunden vermutlich nicht gefällt einfach keine
Antwort geben, aber das wäre ja dann auch kein Service, oder?

Grundsätzlich ist es Kunden auf JustAnswer aber freigestellt wann Sie
für eine Anfrage bezahlen möchten. Ich habe auch schon Kundne gehabt für die ich Stunden gearbeitet habe, und die einfach nie dafür bezahlt haben.

Sie bezahlen einen Experten in dem Moment für seine Arbeit (Experten
erhalen 50% des von Ihnen bezahlten Betrages) indem Sie auf "Akzeptieren" klicken.

Dies haben Sie nun leider schon getan. Ich hoffe ich konnte Ihnen
Verständnisfragen zum Service von JustAnswer damit ausreichend gut erklären.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja das haben Sie . leider muss ich sagen das Sie sich vertippen können so wie Sony oder samsung wir leider auf diese seite das rechts oder lings tippen das muss passen sonst pech gehabt , so haben sie mir es quasi erklärt , die antwort das Sie mir gegeben haben das ich das GERÄTE ZUCÜCKBRINGEN SOLL ist meine ansicht nach aber sehr gut bezahlt aber wirklich sehr sehr gut bezahlt mit 5 € .
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe für diese Anfrage inzwischen etwa 40 Minuten eingesetzt.
Die 5€ sind Brutto (vor Steuer). Das macht einen Stundenlohn von (Brutto) 7,50€

Ich bezweifle dass ich damit im oberen Einkommensbereich lande :)

Wenn Sie Ihre Bezahlung rückgängig machen wollen sagen Sie mir bescheid,
ich kann auch eine Rückbuchung veranlassen.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja das möchte ich , und wünsche ihnen einen schönen tag noch .
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Rückbuchung ist veranlasst, sehen Sie meine Arbeit als Feiertagsgeschenk an.
Wo bekommt man heute sonst noch was geschenkt?